Với lượng người tiêu dùng trung thành liên tục và tiềm năng phát triển kinh doanh lớn, eBay sinh lợi cho nhiều người bán hàng và các doanh nghiệp nhỏ. Hơn nữa, dropshipping trên eBay gần đây đã mở ra cánh cửa tiếp cận đối tượng khổng lồ này mà không cần vốn trả trước.
Dropshipping trên eBay có thể cung cấp một cửa ngõ tuyệt vời để bán lẻ trực tuyến cho những người bán mới bắt đầu hoặc muốn thử nghiệm nước. Vì vậy, cách làm dropship trên eBay là gì? Chúng có ưu và nhược điểm như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm câu trả lời thông qua bài viết này nhé.
1. Dropship trên eBay là gì?
Trước khi nói về về cách làm dropship trên eBay, hãy cùng tìm hiểu qua về khái niệm dropship trên eBay.
Dropshipping trên eBay liên quan đến việc bán các mặt hàng trên eBay và sau đó làm việc với nhà cung cấp của bạn để trực tiếp vận chuyển chúng cho khách hàng. Thay vì sản xuất sản phẩm hoặc giữ hàng tồn kho, bạn – với tư cách là người bán – tập trung vào các hoạt động tiếp thị, dịch vụ khách hàng và tìm kiếm các sản phẩm tiềm năng để bán.
Để bắt đầu kinh doanh dropshipping của riêng bạn trên eBay, bạn cần tìm sản phẩm, tìm nguồn hàng từ một nhà cung cấp đáng tin cậy và liệt kê các mặt hàng của bạn trên eBay.
Nhiều người bán sử dụng hình ảnh, tiêu đề sản phẩm và mô tả chính xác do nhà cung cấp của họ cung cấp. Khi khách hàng mua hàng từ danh sách eBay của bạn, thông tin chi tiết sẽ được chuyển cho nhà cung cấp, người này sau đó chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm cho khách hàng.
Lợi nhuận của bạn đến từ việc mua sản phẩm với giá bán buôn và sau đó bán lại với giá cao hơn.
2. Các loại phí khi làm dropship trên eBay
Có một số chi phí khác nhau khi bạn thực hiện cách làm dropship trên eBay, bao gồm phí riêng của eBay để sử dụng thị trường của họ và phí của nhà cung cấp của bạn. Phí dropshipping chính trên eBay là:
- Phí chèn (hoặc phí niêm yết). Bạn sẽ nhận được 50 miễn phí listings mỗi tháng và hơn thế nữa, phí niêm yết một mặt hàng trong hầu hết các danh mục là $ 0,35.
- Phí giá trị cuối cùng (hoặc phí bán). Các khoản phí này là tỷ lệ phần trăm trên tổng giá bán của sản phẩm. Đối với hầu hết người bán, nó là 10% hoặc thậm chí thấp hơn.
- Nâng cấp danh sách. Với những nâng cấp bổ sung như ảnh lớn hơn, khả năng hiển thị trang web quốc tế, v.v., bạn sẽ có thêm sức mạnh để thu hút khách hàng.
- Phí trong các danh mục được chọn. Phí có thể khác nhau ở một số danh mục nhất định, bao gồm bất động sản, các hạng mục kinh doanh và công nghiệp, và xe có động cơ.
Hai khoản phí quan trọng cần xem xét là phí niêm yết (phí đăng mặt hàng của bạn, bất kể nó có bán hay không) và phí giá trị cuối cùng (được tính trên giá bán cuối cùng của mặt hàng).
3. Ưu và nhược điểm khi làm dropship trên eBay
3.1. Ưu điểm
Dropshipping của eBay mang lại một số lợi ích tuyệt vời, đặc biệt là cho những người mới thành lập và những người bán hàng mới. Dưới đây là những lợi thế:
Không cần đầu tư trả trước. Có lẽ lợi ích lớn nhất của việc thực hiện cách làm dropship trên eBay là bạn không cần phải mua trả trước hàng tồn kho với số lượng lớn. Bạn chỉ cần tìm người bán buôn vui lòng dropship cho khách hàng của mình.
Dễ dàng thực hiện. Vì bạn không cần đầu tư vào khoảng không quảng cáo, nên bạn khá dễ dàng bắt đầu và hầu như không tốn tiền. Không cần phải đối mặt với những rắc rối và chi phí khi thiết lập cửa hàng trực tuyến hoặc blog thương mại điện tử của riêng bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là tạo tài khoản người bán trên eBay và tìm nhà bán buôn để dropship thay mặt bạn.
Tận dụng khách hàng của eBay. eBay là một trong những trang đấu giá lớn nhất và nổi tiếng nhất để mua hàng trực tuyến, có nghĩa là nó đã có một lượng khách hàng trung thành và khổng lồ. Bằng cách bắt đầu cách làm dropship trên eBay, về cơ bản bạn sẽ có quyền tiếp cận với một lượng lớn khách hàng mà không cần phải làm bất cứ chương trình quảng cáo, tiếp thị nào.
Tiết kiệm chi phí tiếp thị. Cũng như tận dụng cơ sở khách hàng sẵn sàng khổng lồ, eBay dropshipping có nghĩa là bạn không cần phải chi tiêu nhiều vào tiếp thị; hàng triệu khách hàng trực tuyến sẽ nhìn thấy danh sách của bạn.
3.2. Nhược điểm
Bên cạnh đó có rất nhiều nhược điểm cần cân nhắc trước khi thực hiện, đặc biệt là kể từ khi eBay đưa ra chính sách dropshipping nghiêm ngặt của mình. Dưới đây là những nhược điểm cụ thể:
Phí niêm yết. eBay tính phí cho mỗi danh sách (50 danh sách đầu tiên là miễn phí) cũng như 10% tổng giá bán của bạn. Với tỷ suất lợi nhuận vốn đã nhỏ qua dropshipping, những khoản phí này có thể tăng lên nhanh chóng.
Bạn phải chịu trách nhiệm khi mọi thứ diễn ra không như ý muốn. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc phân phối sản phẩm an toàn trong khung thời gian được nêu trong danh sách của bạn. Tuy nhiên, bạn đang phụ thuộc vào nhà cung cấp để dropship cho bạn.
Vì vậy, trong trường hợp họ hết hàng và chờ một tháng để giao hàng, sẽ không có hậu quả nào cho họ cả. Trong khi đó, phản hồi tiêu cực mà bạn chắc chắn sẽ nhận được có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm ngưng, chưa kể đến việc doanh số bán hàng sụt giảm nghiêm trọng.
Cạnh tranh cao. Vì rất dễ dàng thể thực hiện nên eBay dropshipping là một miếng bánh hấp dẫn đối với nhiều người bán hàng trực tuyến giống như bạn, có nghĩa là sự cạnh tranh rất gay gắt. Đặc biệt là khi nhiều nhà bán lẻ sẽ bán cùng một sản phẩm với bạn, bạn sẽ cần tập trung nỗ lực vào những sản phẩm khác dễ nổi bật, điều này có thể tốn rất nhiều thời gian.
Tỷ suất lợi nhuận thấp. Với sự cạnh tranh khốc liệt như vậy, bạn có thể cần phải tiếp tục hạ giá để vẫn là một lựa chọn khả thi cho khách hàng của mình. Hơn nữa, phí khi thực hiện cách làm dropship trên eBay có thể làm giảm biên lợi nhuận của bạn. Vì vậy, để kiếm tiền một cách thực tế từ eBay dropshipping, bạn sẽ phải duy trì doanh số bán hàng khổng lồ hàng tháng.
Cuối cùng, việc xác định nơi bạn muốn dành phần lớn thời gian và công sức là tùy thuộc vào bạn, nhưng cách làm dropship trên eBay vẫn là một cách đơn giản và hiệu quả để kiếm tiền cho nhiều người bán hàng.
4. Cách làm dropship trên eBay
4.1. Tìm nhà cung cấp
Bước đầu tiên trong hướng dẫn cách làm dropship trên eBay là tìm nhà cung cấp thích hợp. Nhà cung cấp bạn chọn thực sự có thể tạo ra hoặc phá vỡ hoạt động kinh doanh dropshipping của bạn. Họ chịu trách nhiệm lưu trữ và vận chuyển sản phẩm, vì vậy danh tiếng của bạn nằm trong tay họ.
Khi quyết định hợp tác với nhà cung cấp nào, hãy đặt những câu hỏi sau cho nhà cung cấp và chính bạn:
- Nhà cung cấp có hỗ trợ tích cực cho dropshipping không?
- Nhà cung cấp đưa ra những phương thức vận chuyển nào? Các phương pháp này thường mất bao lâu?
- Họ giao hàng trên toàn thế giới hay chỉ đến các quốc gia cụ thể?
- Làm thế nào để họ tiến hành kiểm soát chất lượng của họ?
- Danh tiếng của họ như thế nào? Họ sẽ hỗ trợ như thế nào nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra với đơn hàng?
- Bạn có thể sử dụng tài liệu nguồn của họ (ảnh sản phẩm, mô tả, thông số kỹ thuật) trong danh sách của mình không?
Hãy chắc chắn rằng bạn có thể tìm thấy một nhà cung cấp đáng tin cậy. Cách làm dropship trên eBay là rất tốt khi bạn làm đúng, nhưng có khả năng bị lừa đảo nếu bạn làm việc với một nhà cung cấp gian manh.
Khi bạn đã chọn nhà cung cấp của mình, hãy tìm thông tin của họ và liên hệ với họ. Hãy nhớ cho họ biết ý định của bạn và hỏi về các chính sách của họ về dropshipping.
4.2. Lựa chọn sản phẩm để bán
Bước này có thể xảy ra trước hoặc sau bước 1, tùy thuộc vào những gì bạn muốn cho cửa hàng trực tuyến của mình. Trong khi cuộn qua các mặt hàng mà nhà cung cấp của bạn cung cấp, bạn có thể có một số ý tưởng về những gì sẽ bán dựa trên sở thích của riêng bạn.
Với sự trợ giúp của các công cụ nghiên cứu sản phẩm của eBay, bạn có thể phân tích số liệu thống kê để tìm ra những mặt hàng nào có thể tạo ra lợi nhuận trên eBay.
Bên cạnh đó, bạn nên yêu cầu đặt hàng mẫu từ nhà cung cấp trước để đảm bảo rằng bạn hài lòng với chất lượng sản phẩm trong tương lai của mình. Không gì giết chết doanh nghiệp dropshipping trên eBay nhanh hơn việc nhận được khiếu nại của khách hàng, vì vậy hãy luôn đảm bảo rằng khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ bên bạn.
4.3. Tạo account bán hàng trên eBay
Sẽ mất vài phút để thiết lập tài khoản người bán eBay của riêng bạn. Nhưng dưới đây là một số điểm quan trọng mà bạn không nên bỏ qua:
- Hãy chú ý đến trung tâm thông tin người bán của eBay, nơi bạn có thể tìm thấy nhiều liên kết và hướng dẫn hữu ích để thiết lập cửa hàng của mình.
- Chọn tên tài khoản là bước rất quan trọng. Nên chọn tài khoản có liên quan đến sản phẩm của bạn hoặc mục tiêu kinh doanh bên bạn hướng đến.
- Thiết lập phương thức thanh toán của riêng bạn.
- Tạo trang hồ sơ với thông tin chi tiết về cửa hàng của bạn và các chính sách của cửa hàng, chẳng hạn như chính sách giao hàng và trả hàng. Chi tiết lý lịch và thông tin đăng nhập của bạn sẽ hữu ích cho các thị trường ngách cụ thể (điện tử, y tế, trang điểm, v.v.)
4.4. Tạo listing trên eBay
Sử dụng thông tin có sẵn do nhà cung cấp của bạn cung cấp, xây dựng danh sách sản phẩm của riêng bạn.
Bằng cách tạo mô tả sản phẩm chuyển đổi với hình ảnh chất lượng cao, bạn có thể thuyết phục khách hàng rằng sản phẩm của bạn là lựa chọn tốt nhất cho họ. Danh sách sản phẩm được viết tốt có nhiều khả năng xếp hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm của eBay.
Khi khách truy cập so sánh sản phẩm của bạn với đối thủ cạnh tranh, họ có một danh sách các câu hỏi để tự hỏi, chẳng hạn như:
- Sản phẩm này có (các) tính năng cụ thể mà tôi đang tìm kiếm không?
- Mất bao lâu để giao hàng của tôi?
- Tôi có đang giao dịch với một người bán đáng tin cậy không?
Nếu bạn có thể trả lời tất cả những câu hỏi này trong phần mô tả sản phẩm của mình, bạn sẽ có nhiều khả năng giành được sự tin tưởng của khách hàng hơn.
4.5. Bán hàng
Bây giờ bạn đã có danh sách eBay của mình, đã đến lúc kiếm tiền!
Bắt đầu xây dựng danh tiếng tích cực, vững chắc bằng cách hoàn thành đơn đặt hàng của bạn càng nhanh càng tốt và kiểm tra với nhà cung cấp hàng tuần hoặc thậm chí hàng ngày để đảm bảo mọi thứ đang hoạt động trơn tru.
Loại bỏ danh sách các mặt hàng hết hàng hoặc ngừng sản xuất và thay thế chúng bằng các sản phẩm mới thường xuyên. Ngoài ra, đừng quên trả lời các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp, đồng thời cố gắng hết sức để tạo ra trải nghiệm tích cực nhằm xây dựng lòng trung thành và khuyến khích khách hàng lặp lại.
5. 9 mẹo làm dropship trên eBay hiệu quả
5.1. Chiến lược giá
Hàng triệu người mua trực tuyến đổ xô đến eBay hàng ngày với hy vọng nhận được mức giá tốt nhất cho sản phẩm họ mua. Đây có thể là một thách thức lớn đối với những người bán hàng nhỏ lẻ, vì trong khi giá bán cuối cùng có thể dao động, nhà cung cấp vẫn tính một khoản chi phí cố định.
Thêm vào đó, như chúng tôi đã nói, danh sách trên eBay yêu cầu phí niêm yết và tỷ lệ phần trăm của giá bán cuối cùng, điều này có thể giảm lợi nhuận kinh doanh của bạn.
Rất may, có nhiều cách khác nhau để duy trì lợi nhuận của bạn. Khi thực hiện cách làm dropship trên eBay, bạn sẽ có tùy chọn đặt danh sách Mua ngay, cung cấp mặt hàng của bạn ở mức giá cố định, vì vậy bạn có thể đảm bảo thu được lợi nhuận mong muốn.
5.2. Quản lý sản phẩm và kho hàng
Nhiều người chọn cách làm dropship trên eBay vì nó loại bỏ nhu cầu giữ hàng tồn kho, nhưng điều này có thể dẫn đến một số nhược điểm. Một trong những sai lầm lớn nhất là họ không thể đảm bảo rằng các mặt hàng mà họ liệt kê trên eBay vẫn có sẵn. Điều này có thể khiến khách hàng tiềm năng mất đi và tạo ra khó khăn về tài chính cho bạn.
Vì vậy, để tránh những cạm bẫy của việc bán các mặt hàng hết hàng hoặc không còn hàng, bạn nên kiểm tra hàng tồn kho của nhà cung cấp thường xuyên để xem mặt hàng nào còn hàng và mặt hàng nào sẽ sớm rời khỏi cửa hàng vì số lượng ít.
Thu thập các báo cáo hàng ngày từ các nhà cung cấp của bạn có thể giúp bạn duy trì danh tiếng về sự hoàn thành nhanh chóng và đáng tin cậy với khách hàng của mình.
5.3. Giúp khách hàng có thể theo dõi đơn hàng
Hãy đảm bảo rằng khách hàng eBay của bạn có thể theo dõi đơn hàng của họ một cách dễ dàng. Chỉ cần chia sẻ số theo dõi FedEx, UPS hoặc USPS của bạn với họ. Bạn có thể làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp của mình để có những loại phức tạp này.
5.4. Đảm bảo fulfilment
Bạn đã chắc chắn rằng các mặt hàng được liệt kê của bạn có sẵn; Đã đến lúc khiến khách hàng của bạn hài lòng bằng cách hoàn thành tất cả các đơn đặt hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Danh tiếng là tất cả khi kinh doanh, vì vậy hãy đảm bảo luôn đi đúng hướng với sự hoàn thiện.
Điểm mấu chốt ở đây là tìm nhà cung cấp đáng tin cậy. Họ không chỉ cập nhật sản phẩm mua sắm một cách nhanh chóng mà còn cập nhật tình trạng đơn hàng của bạn. Điều này cho bạn biết về sự chậm trễ hoặc sự cố có thể xảy ra, vì vậy bạn có thể chuyển tiếp thông tin đến khách hàng của mình.
Các vấn đề có thể phát sinh ngay bây giờ và sau đó, nhưng việc giữ liên lạc với cả nhà cung cấp và khách hàng của bạn sẽ giữ cho mọi phản hồi tiêu cực tiềm ẩn ở mức tối thiểu.
5.5. Tối ưu chuẩn SEO trên eBay
Cách nhanh nhất để các sản phẩm của bạn lọt top tìm kiếm trên eBay chính là tối ưu chuẩn SEO cho listing của bạn. Bạn cần thực hiện tối ưu tiêu đề, mô tả, hình ảnh,… của sản phẩm để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn dễ dàng xuất hiện khi khách hàng tìm kiếm.
Bạn có thể đọc thêm bài viết chi tiết của chúng tôi về cách tối ưu chuẩn SEO trên eBay tại đây.
5.6. Tăng traffic và hoạt động marketing
Để tăng traffic đến cửa hàng của mình, bạn có thể thực hiện quảng bá sản phẩm trên các kênh social media miễn phí như Google, Facebook, Instagram,… Việc này hầu như không tốn chi phí nhưng kết quả mà chúng mang lại là rất khả quan.
5.7. Tăng khách hàng trung thành và rating
Đây cũng là mẹo rất tốt bạn nên áp dụng khi thực hiện dropship trên eBay. Bạn có thể tăng khách hàng trung thành bằng cách cung cấp các mã giảm giá, voucher để họ có thể sử dụng vào lần mua hàng kế tiếp. Khuyến khích khách hàng để lại bình luận, đánh giá là cách rất tốt để tạo độ uy tín của cửa hàng cũng như tăng rating.
5.8. Tạo bán hàng chéo và khuyến mãi giảm giá, free ship
Áp dụng phương thức bán hàng chéo, các chương trình khuyến mãi, free ship là cách tăng lượt mua hiệu quả. Khi so sánh bạn với đối thủ, khách hàng sẽ thường có xu hướng lựa chọn nơi cung cấp các chương trình giảm giá hoặc free ship để mua hàng. Hãy cân nhắc đến việc này cũng như tính toán kỹ lưỡng về lợi nhuận của bạn để đưa ra mức giá cũng như dịch vụ hợp lý nhất.
5.9. Email marketing
Một cách nữa để tăng khả năng bán hàng khi làm dropship trên eBay đó là thực hiện chiến dịch email marketing. Với ưu điểm là chi phí thấp, tính linh hoạt cũng như tiết kiệm thời gian, email marketing được xem là phương thức tối ưu cho những người buôn bán nhỏ lẻ muốn tiếp cận đến khách hàng của mình trên diện rộng.
Xem thêm bài viết chi tiết về cách thực hiện chiến dịch email marketing tại đây.
6. Kết luận
Bài viết đã cung cấp một cách đầy đủ về cách làm dropship trên eBay cũng như những mẹo để việc thực hiện của bạn trở nên thuận tiện hơn. Nếu bạn chỉ đang cố gắng kiếm thêm một ít tiền, thì dropshipping eBay có thể là một lựa chọn tuyệt vời, với khoản đầu tư trả trước thấp và rủi ro hạn chế.
Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn rất nhiều với eBay dropshipping. Liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm hoặc câu hỏi nào. Chúng tôi luôn vui mừng được nghe ý kiến của bạn!
Xem thêm
- Kinh nghiệm bán hàng Print On Demand trên eBay 2022
- Amazon vs eBay: Đâu là lựa chọn bán hàng tốt nhất 2022
- Hướng dẫn bán hàng trên eBay cho người mới bắt đầu
- Hướng Dẫn Cách Bán Hàng Print On Demand (POD) Trên eBay Cực Dễ
- Cảnh giác những chiêu lừa đảo trên eBay và Tips tránh lừa đảo mất tiền oan
