Việc kinh doanh trực tuyến trên Etsy đã không còn xa lạ đối với những người yêu thích việc bán hàng online bởi sự tiện lợi và doanh số mà nó đem lại. Bên cạnh những điều tích cực vẫn còn rất nhiều những phức tạp đến từ các chiêu thức lừa bịp khiến người bán lẫn người mua phải đau đầu. Với mục đích nhằm giúp mọi người không mắc phải các chiêu trò lừa đảo Etsy, Pododer đã cung cấp cho bạn các dấu hiệu nhận biết thường gặp và một số biện pháp phòng tránh.
1. Mua hàng trên Etsy có bị lừa hay không?
Etsy là một trang web thương mại điện tử với hàng triệu giao dịch hàng năm đến từ các cửa hàng của người bán. Hầu hết những người bán hàng ở Etsy đều là những người giỏi và những doanh nhân độc đáo, các đơn đặt hàng đều được giao trong tình trạng tuyệt vời. Đây là một nền tảng hoàn hảo để hỗ trợ người mới bắt đầu kinh doanh hoặc các doanh nghiệp nhỏ và có rất nhiều người kiếm được thu nhập từ nó.
Tuy nhiên, vì là một nền tảng mua bán sản phẩm trực tuyến nên sẽ khó tránh khỏi những trường hợp bị lừa đảo. Sự thật là Etsy không sàng lọc người bán tại nền tảng của mình, cũng giống như hầu hết các sàn thương mại điện tử khác. Tất cả những gì bạn cần làm để bắt đầu bán hàng trên Etsy là đăng ký tài khoản. Vậy thì …
2. Lừa đảo Etsy là gì?
Là các hoạt động kinh doanh hoặc âm mưu lừa đảo được tạo ra bởi những người hoặc tổ chức nhằm đánh lừa những người ngây thơ và bất cẩn để lấy tiền, tài sản hoặc thông tin cá nhân của họ. Tất nhiên, có rất nhiều kẻ lừa đảo với nhiều tình huống khác nhau, và bạn có thể không đoán trước được những điều tệ hại sẽ xảy ra với mình.
Dưới đây, chúng ta sẽ cùng nhau khám phá ra những cạm bẫy lừa đảo Etsy mà bạn có thể sẽ gặp phải.
3. Các dấu hiệu của chiêu trò lừa đảo Etsy
3.1 Gửi email lừa đảo Etsy
Những kẻ lừa đảo Etsy thường nhắm vào các mục tiêu của họ bằng cách giả vờ là một tổ chức hoặc doanh nghiệp đáng tin. Chúng sẽ gửi cho bạn email xác nhận và buộc bạn phải đăng nhập bằng tài khoản Etsy của mình vào một trang web không thuộc về Etsy. Những kẻ lừa đảo đó có thể dễ dàng lấy cắp thông tin cá nhân và thậm chí cả tài khoản thanh toán của bạn trong một giây bằng cách lừa bạn truy cập vào trang web giả mạo của họ.
3.2 Ưu đãi giá thấp và giải thưởng cao
Bạn sẽ tìm được một cửa hàng sở hữu sản phẩm mà mình đang mong muốn có được với giá thấp hơn so với nhiều người bán khác. Tuy nhiên, những hình ảnh tuyệt đẹp về sản phẩm mà bạn nhìn thấy được cung cấp trên Etsy đều là hình ảnh giả mạo, ảnh lấy cắp của shop khác hoặc photoshop. Và khi nhận được hàng, bạn phát hiện ra sản phẩm có mẫu mã và chất lượng cực kì tồi tệ là bạn đã bị lừa mất rồi.
Hơn nữa, những kẻ lừa đảo Etsy này cũng có thể gửi cho bạn thông báo bằng cách nhắn tin hoặc gọi điện trực tiếp và nói rằng bạn đã giành được một giải thưởng quan trọng (ví dụ như quà tặng từ cửa hàng của họ). Sau đó sẽ yêu cầu bạn trả một khoản phí để có thể nhận được món quà. Họ sẽ đánh lừa bạn bằng một loạt các cách ví dụ như nói đó là thuế của chính phủ, tiền đặt cọc để nhận giải thưởng hoặc những thứ tương tự.
Tất cả chúng ta đều biết rằng tiền và giải thưởng không thể dễ dàng để lấy đi, một lời đề nghị quá tốt thì đó có thể là một trò lừa bịp. Vì vậy hãy luôn cảnh giác và đừng để bị lừa bởi những kẻ lừa đảo đó.
3.3 Thúc giục bạn thực hiện một hành động ngay lập tức
Những kẻ lừa đảo gây áp lực buộc bạn phải hành động trước khi bạn có cơ hội cân nhắc các lựa chọn của mình. Họ có thể hướng dẫn bạn thực hiện ngay lập tức nhưng không được cúp máy nếu bạn đang nghe điện thoại, nhằm ngăn việc bạn có thể phát giác ra âm mưu của họ. Hơn nữa, chúng có thể cố gắng làm bạn khiếp sợ bằng cách đe dọa bắt bạn, kiện bạn, thu hồi bằng lái xe của bạn hoặc nói với bạn rằng máy tính của bạn sắp bị hỏng nếu bạn không làm theo hướng dẫn của chúng.
3.4 Phương thức thanh toán lạ
Là một người yêu thích việc mua sắm trực tuyến, bạn phải thật cẩn trọng trong việc thực hiện thanh toán sản phẩm bằng các thẻ tín dụng hay tài khoản ngân hàng. Sẽ có một số kẻ lừa đảo hoặc người bán Etsy buộc bạn thanh toán theo các cách bất thường ví dụ như gửi một đường link bên ngoài Etsy. Nếu không đặt nghi vấn về những phương thức thanh toán lạ đó, tiền của bạn sẽ mất trong vòng chưa đầy 1 phút.
Một số phương thức thanh toán tiêu chuẩn mà kẻ lừa đảo muốn được thanh toán: thẻ quà tặng của nhà bán lẻ, bitcoin, thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ và séc…
3.5 Tin nhắn và liên kết đáng ngờ
Cũng giống như email lừa đảo, các tin nhắn và liên kết đáng ngờ từ Etsy Message có thể khiến bạn bị lừa một cách bất ngờ. Những kẻ lừa đảo Etsy đó có thể được coi là Catfish – những kẻ lừa đảo tạo ra một mạng giả mạo để tiếp cận người bán và người mua hàng ngây thơ và yêu cầu tiền từ họ. Hơn nữa, chúng có thể gửi cho bạn các liên kết đến một trang web giả mạo, sau đó đánh cắp tên người dùng và mật khẩu của bạn, đồng thời tiếp tục các hoạt động bất hợp pháp của chúng với các tài khoản khác trên Etsy.
3.6 Gian lận của người mua
Người mua cũng có thể lừa đảo khi họ cố gắng khiếu nại về thông tin sai lệch hoặc bịa đặt cửa hàng của bạn để yêu cầu hoàn lại tiền. Một minh họa cho điều này là khi họ nhắn tin cho bạn rằng bạn đã chuyển cho họ một hộp rỗng (mặc dù bạn đã kiểm tra cẩn thận việc vận chuyển và thực hiện của mình và không có điều gì giống như điều này xảy ra trước đây); sản phẩm của bạn đã lỗi thời và bị hỏng. Những kẻ lừa đảo Etsy đó thậm chí còn thay đổi địa chỉ đặt hàng của họ và sản phẩm của bạn sẽ không được gửi đến.
3.7 Thanh toán quá mức
Việc lừa đảo Etsy này xảy ra khi người mua hàng gửi cho bạn một tấm séc có trị giá lớn hơn giá bán đã chỉ định trong danh sách khá nhiều và họ sẽ yêu cầu bạn gửi lại cho họ số tiền thừa. Tuy nhiên, tấm séc kia rất có thể là hàng giả. Việc thanh toán quá mức tình cờ này có thể khiến bạn mắc rắc rối, bạn sẽ mất cả tiền và món hàng của mình. Vì vậy hãy cẩn thận với những chiêu trò lừa đảo Etsy đó.
4. Mẹo tốt nhất để tránh những kẻ lừa đảo Etsy 2022
4.1 Kiểm tra xếp hạng và phản hồi của cửa hàng
Có một cách để biết liệu người bán Etsy có đáng tin cậy để mua hàng hay không, đó là sử dụng và đọc hệ thống đánh giá 5 sao của Etsy.
Bạn có thể kiểm tra xếp hạng người bán và xem phản hồi từ những khách hàng trước đó. Hãy đọc kỹ các bình luận tiêu cực, nếu có quá nhiều, bạn nên loại bỏ chúng và tìm đến những cửa hàng uy tín khác. Nhưng cũng đừng bỏ qua những đánh giá tích cực, vì đôi khi chúng cũng bị làm giả nhằm qua mắt khách hàng.
Không chỉ bạn bị lừa mà còn cả những nạn nhân khác, và chắc chắn là một trong số họ sẽ báo cáo với cộng đồng Etsy hoặc trực tiếp đưa ra phản hồi về các trang web bị coi là lừa đảo.
Một điều nữa cần xem xét là giá sản phẩm và chi phí vận chuyển – những kẻ lừa đảo thường hạ giá một cách vô lý để lừa bạn chọn hàng của họ.
4.2 Yêu cầu người bán cung cấp hình ảnh hoặc thông tin
Yêu cầu thêm hình ảnh về sản phẩm hoặc thậm chí video không có trên phần mô tả có thể giúp bạn thoát khỏi rất nhiều tình huống xấu. Nếu người bán sẵn sàng, bạn có thể yêu cầu họ gửi cho bạn hình ảnh về đơn mua lại sản phẩm (nếu có) và số sê-ri của sản phẩm. Hầu hết các nhà sản xuất đều cung cấp dịch vụ trực tuyến, nơi bạn có thể nhập số sê-ri của sản phẩm và kiểm tra xem nó có xác thực hay không.
4.3 Kiểm tra liên kết trước khi nhấp vào
Điều đầu tiên, đừng cố nhấp vào liên kết được cung cấp hoặc nút tải xuống, và hãy kiểm tra kỹ cách viết cũng như lỗi chính tả từ email đó với những email thật mà Etsy đã gửi cho bạn từ lâu. Sau đó, bạn nên xác nhận người gửi email với Etsy. Nếu đó không phải là @ etsy.com hoặc @ mail.etsy.com, tốt hơn bạn nên báo cáo và chặn những email đó nếu không muốn mất thông tin của mình.
4.4 Không cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào
Những kẻ lừa đảo Etsy có thể tiếp cận bạn và yêu cầu thông tin cá nhân của bạn để chúng có thể dễ dàng kết nối với bạn. Chẳng có bất kỳ điều gì khác ngoài việc vận chuyển và nhận sản phẩm giữa mối quan hệ của người mua hàng và người bán. Vì vậy bạn chắc chắn đang bị lừa đảo khi chúng đòi hỏi thông tin cá nhân từ bạn đấy.
Để tránh mắc phải chiêu thức lừa đảo Etsy này, bạn không nên nói với họ mọi thứ về bạn; thay vào đó, hãy cho họ xem thông tin Etsy của bạn đã được đăng ký ngay từ đầu.
4.5 Ghi lại số theo dõi và bằng chứng gửi các mặt hàng
Cho dù bạn đang bán hay mua trên Etsy, bạn phải luôn ghi lại mọi thứ liên quan đến sản phẩm bạn đang bán hoặc mua, từ số sê-ri của mặt hàng đến số IMEI, số kiểu máy, ký hiệu đối tượng, các đặc điểm dễ phân biệt (đối với các mặt hàng duy nhất) và thậm chí là số theo dõi lô hàng nếu có và có thể sử dụng được.
Điều này đặc biệt áp dụng nếu bạn là người bán, vì các nền tảng thương mại điện tử nói chung sẽ đứng về phía người mua, vì vậy bạn nên ghi lại mọi thứ có thể để bảo vệ mình khỏi những chiêu trò lừa đảo Etsy.
4.6 Chống lại việc bị dụ dỗ phải hành động ngay lập tức
Đừng bấm vào. Không đặt cọc. Đừng làm theo bất kỳ hướng dẫn tức thời nào mà một số người ngẫu nhiên trên Etsy nói với bạn.Đừng bấm vào. Không đặt cọc. Đừng làm theo bất kỳ hướng dẫn tức thời nào mà một số người ngẫu nhiên trên Etsy nói với bạn. Nếu có một thông báo quan trọng từ Etsy, họ sẽ cho bạn thời gian để đưa ra quyết định. Do đó, khi ai đó gây áp lực cho bạn bởi trường hợp khẩn cấp đột ngột, hãy kiểm tra xem tài khoản đó có thuộc dịch vụ Etsy hay không.
4.7 Kiểm tra phương thức thanh toán của họ
Không bao giờ trả tiền cho những người nhấn mạnh vào thẻ quà tặng hoặc dịch vụ chuyển tiền như một phương thức thanh toán. Ngoài ra, hãy nhớ không gửi séc hoặc chuyển tiền lại cho những người “trả tiền quá cao” cho một sản phẩm cụ thể tại cửa hàng của bạn. Các kế hoạch thanh toán thiếu, trả quá cao hoặc phương thức khác đều là những chiêu lừa bạn phải mất tiền.
Nếu bạn thanh toán cho những kẻ lừa đảo Etsy qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, hãy liên hệ với công ty hoặc ngân hàng đã phát hành thẻ của bạn và giải thích trường hợp của bạn cho họ. Nếu trò lừa đảo đó khiến bạn thanh toán bằng chuyển khoản trái phép, hãy báo cáo với ngân hàng của bạn về việc ghi nợ hoặc rút tiền trái phép đó.
Không bao giờ chấp nhận thanh toán, giao tiếp bằng phương tiện riêng tư bên ngoài Etsy. Đảm bảo rằng bạn chỉ thanh toán cho các mặt hàng thông qua hệ thống thanh toán của Etsy (Etsy Payments).
4.8 Bỏ qua những giải thưởng không hợp lý mà có giá trị
Nếu bạn thấy ai đó đề nghị trên Etsy một hợp đồng lớn, vaf sử dụng một số từ ngữ mạnh mẽ để thu hút bạn như:
“Cơ hội giành được iPhone 12 Pro trên Etsy chỉ với một cú nhấp chuột!”
Hoặc:
“Xin chúc mừng! Bạn đã giành được giải thưởng lớn từ Etsy!”
Nhưng nó không xuất hiện trên các trang mạng xã hội khác của Etsy. Tốt hơn hết bạn không nên chú ý đến những giải thưởng đó.
4.9 Giữ bằng chứng và thông tin cho Điều tra Etsy
Nếu bạn bán các mặt hàng rất có giá trị hoặc đắt tiền, bạn chắc chắn phải lấy càng nhiều bằng chứng càng tốt cho tất cả các giao dịch. Theo dõi tất cả các gói hàng để chứng minh rằng gói hàng đó đã đến nơi, chụp ảnh hoặc quay video về việc bạn đóng gói sản phẩm đó để chứng minh rằng nó còn nguyên vẹn khi bạn xử lý lần cuối.
Lưu ý, bạn nên sử dụng các tài liệu trung thực và chi tiết trong phần mô tả của mình, cũng như bằng chứng về việc sử dụng các tài liệu đó để chứng minh rằng sản phẩm của bạn thực sự có giá trị như vậy.
Tất cả những điều này đều rất hữu ích để giúp bạn giải quyết vấn đề, đặc biệt là khi Etsy bắt đầu công cuộc điều tra của họ. Khi họ đã xem xét tất cả dữ liệu, họ thường sẽ đưa ra phán quyết có lợi cho bạn.
Chỉ cần lưu ý không bán cho những người có vẻ hơi mờ ám, vì nhiều khả năng họ sẽ thử sản phẩm và đòi hỏi hoàn lại tiền ngay lập tức.
5. Cần làm gì khi bạn mắc phải lừa đảo Etsy?
Lời khuyên tốt nhất của chúng tôi dành cho bạn đó là luôn cảnh giác cao độ và luôn suy nghĩ trước khi hành động, bạn sẽ không biết được khi nào bản thân mình sẽ mắc phải cái bẫy lừa đảo đâu.
Trong trường hợp bạn bị lừa đảo, việc đầu tiên là bạn phải khai báo với Etsy hoặc đọc thông tin trên Etsy Help để họ có thể hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất. Bạn có thể chia sẻ câu chuyện của mình trên cộng đồng Etsy hoặc phương tiện truyền thông xã hội của bạn để cảnh báo đến những người dùng khác khi mua sắm online.
6. Kết luận
Thật kém may mắn vì hầu hết các chiêu trò lừa đảo Etsy này đã thành công đánh lừa được nhiều người dùng ngây thơ. Đó là lý do tại sao chúng ta cần phải cẩn trọng, bất kể bạn là chủ cửa hàng hay là khách hàng tại nền tảng Etsy thì bạn phải luôn hiểu rõ về thị trường mà bạn đang dấn thân vào.
Bài viết của chúng tôi là một lời nhắc nhở đến bạn rằng luôn luôn có những kẻ lừa đảo tồn tại với các thủ đoạn phổ biến nhất và đang sẵn sàng trục lợi từ bạn. Và đồng thời cung cấp cho bạn các cách tránh lừa đảo Etsy hữu dụng nhất mà bạn có thể sử dụng để bảo vệ chính bản thân mình.
Xem thêm
