Ngày nay, bán hàng trên các trang thương mại điện tử đang trở thành xu hướng của thời đại. Với việc hỗ trợ trong quá trình hoàn thiện đơn hàng đến tay người mua hàng thì dịch vụ Fulfillment trở nên rất quan trọng. Để có được những cái nhìn rõ ràng nhất về dịch vụ này đồng thời biết thêm được các dịch vụ Fulfillment tốt nhất năm 2022 hãy cùng tìm hiểu qua bài viết “Top 10 các dịch vụ Fulfillment tốt nhất năm 2022”.
1. Dịch vụ Fulfillment là gì? Tại sao cần sử dụng dịch vụ Fulfillment
1.1. Dịch vụ Fulfillment là gì?
Dịch vụ Fulfillment là quá trình được diễn ra từ lúc bắt đầu hàng hóa được nhập vào kho cho đến khi sản phẩm đến tay của người mua hàng. Dịch vụ này bao gồm các hoạt động như sau: lấy hàng từ người bán hàng, lưu kho, xử lý đơn hàng rồi lấy hàng từ kho sau đó đóng gói và vận chuyển sản phẩm đến địa chỉ của người mua hàng.
Sử dụng dịch vụ Fulfillment tốt nhất sẽ là một lựa chọn tuyệt vời nếu bạn không muốn phải đối phó với việc vận chuyển hoặc nếu đã vượt quá khả năng lưu kho hiện tại của cửa hàng. Dịch vụ Fulfillment còn được gọi bằng nhiều tên khác nhau như trung tâm phân phối sản phẩm, dịch vụ hậu cần kho vận hay dịch vụ hoàn tất đơn hàng.
1.2. Tại sao cần sử dụng dịch vụ Fulfillment
Với khái niệm về dịch vụ Fulfillment được đưa ra, có thể thấy, với các ngành nghề nào mà cần có quy trình lưu kho, đóng gói, vận chuyển đều có thể áp dụng hình thức của dịch vụ này. Chính vì vậy, dịch vụ Fulfillment là dịch vụ hoạt động mạnh mẽ nhất trong lĩnh vực thương mại điện tử.
Với sự bùng nổ mạnh mẽ của việc kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử thì những dịch vụ Fulfillment tốt nhất là rất quan trọng để các đơn hàng được hoàn thiện và đến với người tiêu dùng một cách nhanh chóng nhất.
2. Các loại dịch vụ Fulfillment thương mại
2.1. In-house Fulfillment
In-house Fulfillment hay còn gọi là self-fulfillment. Với loại dịch vụ này, các hoạt động như lưu trữ hàng, quản lý các hoạt động có liên quan đến hàng tồn kho, xử lý đơn hàng và hoàn tất đơn hàng đều do công ty đó sở hữu và hoạt động. 2 loại công ty phù hợp với hình thức này:
- Công ty có quy mô lớn
- Công ty mới hoạt động kinh doanh
2.2. Dropship
Loại dịch vụ này được hiểu đơn giản là hàng hóa không thuộc sở hữu của người bán. Thay vào đó, nhà cung cấp sẽ chuyển hàng trực tiếp cho người mua bằng những thông tin mà người bán hàng liên hệ với nhà cung cấp.
Người bán có thể bán đa dạng, phong phú các loại mặt hàng và không tốn kém chi phí cho kho bãi và các hoạt động liên quan đến lưu trữ, đóng gói, vận chuyển đơn hàng mà chỉ cần đầu tư, chú trọng đến các hoạt động marketing quảng bá sản phẩm đến người mua hàng một cách tốt nhất. Tuy nhiên, vẫn có mặt hạn chế khi doanh nghiệp sử dụng loại dịch vụ Dropship đó là người bán sẽ không quản lý được chất lượng của sản phẩm do vậy nếu sản phẩm mà nhà cung cấp giao đến cho khách hàng kém chất lượng thì sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến uy tín của phía cửa hàng.
2.3. Outsource Fulfillment
Đây là loại dịch vụ mà người bán hàng/công ty thuê ngoài dịch vụ từ các công ty cung cấp dịch vụ Fulfillment khác. Các hoạt động như lấy hàng, lưu kho, xử lý đơn hàng, giao hàng đến tay người mua và thu hộ thay cho người bán đều được bên công ty Fulfillment được thuê thực hiện kể cả những vấn đề phát sinh. Các dịch vụ Fulfillment tốt nhất sẽ đề cập đến nhiều các công ty cung cấp dịch vụ Fulfillment này.
Cũng giống với một phần ưu điểm của loại dịch vụ Dropship, người bán/công ty sẽ tiết kiệm được chi phí liên quan đến lưu kho, tiền thuê nhân viên để quản lý và tốn ít công sức cho các hoạt động trước và sau khi khách hàng đặt hàng. Với các công ty vừa và nhỏ thì loại dịch vụ Fulfillment Outsourced Fulfillment là tối ưu.
3. Tiêu chí chọn dịch vụ fulfillment
Để có được những lựa chọn sáng suốt nhất trong việc chọn lựa các dịch vụ Fulfillment tốt nhất, một vài tiêu chí được đưa ra sau đây để người bán/công ty có thể dựa vào:
Tìm hiểu, xem xét kỹ thông tin của nhà cung cấp dịch vụ Fulfillment:
Việc tìm hiểu trước các thông tin liên quan đến hệ thống vận hành công nghệ hay dịch vụ của đối tác giúp người bán có được cái nhìn chính xác nhất về việc quy trình hệ thống đó diễn ra như thế nào. Thái độ hợp tác, tinh thần sẵn sàng cung cấp các thông tin chi tiết cho người bán cũng một phần thể hiện được sự minh bạch, uy tín của đơn vị cung cấp.
Xem xét đơn vị cung cấp dịch vụ Outsourced Fulfillment:
Mức độ nhanh hay chậm của đơn hàng, sự hài lòng của khách hàng phụ thuộc nhiều vào thời gian các hoạt động này diễn ra. Chính vì vậy, vị trí của đơn vị cung cấp là rất quan trọng. Những vị trí nhiều lợi thế và tiềm năng như gần trung tâm thành phố hoặc có nhiều kho hàng phân bổ nhiều nơi.
Lựa chọn công ty Fulfillment phục vụ cho nền tảng kinh doanh thương mại điện tử chuyên nghiệp:
Dịch vụ hoàn tất đơn hàng của công ty Fulfillment chuyên về nền tảng kinh doanh thương mại điện tử có lợi thế trong việc tự động hóa các quy trình nên tối ưu được sự thông suốt cho các quy trình, sự chính xác và hiệu quả sẽ ở mức cao hơn.
Công ty Fulfillment cần phải có kho hàng riêng biệt
Các công ty này sẽ chủ động trong việc điều khiển các hoạt động có liên quan, những phát sinh ngoài mong muốn điều được công ty đó chịu trách nhiệm trực tiếp. Do vậy, bạn có thể yên tâm rằng hiệu quả sẽ được đảm bảo hơn. Bạn có thể đề xuất liên hệ với tối tác để trực tiếp thăm kho bãi của công ty đó để biết được đối tác công ty Fulfillment có thực sự sở hữu kho riêng hay không.
Mô hình kinh doanh của doanh nghiệp phù hợp với đối tác Outsourced Fulfillment
Mô hình kinh doanh khác nhau sẽ có chủng loại, số lượng khác nhau nên cần chọn đối tác cho phù hợp để mang lại hiệu quả nhất. Vì vậy, bạn cần hỏi trước các điều khoản liên quan đến kích thước kho bãi, thương lượng để có mức giá hợp lý, chủng loại hàng hóa thích hợp…
Lựa chọn đối tác đảm bảo cho định hướng tương lai của doanh nghiệp
Trước khi quyết định hợp tác với đối tác nào, bạn cần đưa ra được cụ thể nhất những định hướng tương lai của doanh nghiệp. Từ đó, sẽ có được những thương lượng hợp lý nhất với các đối tác để đạt hiệu quả cao nhất, hạn chế được trường hợp chuyển giao nhà cung cấp, rủi ro phát sinh khi vận chuyển hàng, làm chậm trễ việc kinh doanh của doanh nghiệp.
Giá cả và chất lượng phải song hành và tương xứng với nhau
Theo những nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng việc giao hàng chậm trễ tỷ lệ thuận với số lượng hoàn hàng và rớt đơn hàng. Chính vì vậy để đảm bảo uy tín hàng hóa sẽ an toàn, đến được người mua một cách nhanh chóng, chính xác thì chất lượng được đưa ra cần tương xứng với giá cả được thương lượng.
Sự đảm bảo thống nhất chất lượng trong thời gian hợp tác của nhà cung cấp
Để đảm bảo được sự hợp tác này chắc chắn hiệu quả, bạn cần trực tiếp tham quan kho hàng, quan sát môi trường làm việc nội bộ từ đó đưa ra được những đánh giá về hiệu suất làm việc.
Chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất
Những vấn đề phát sinh như giao hàng bị chậm trễ, giao sai người mua… sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn khi dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.Sự chuyên nghiệp của nhà cung cấp một phần được thể hiện qua sự chuyên nghiệp của bộ phận chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu danh sách chi tiết về dịch vụ
Những thống kê chi tiết nhất về những gì mà đối tác thực hiện giúp bạn có những xác định về ưu điểm cũng như lợi thế mà đối tác cung cấp. Việc nghiên cứu kỹ lưỡng đối tác giúp bạn tránh được những sai lầm trong việc quyết định hợp tác.
Quyết định của bạn chính là quyết định đến sự tăng trưởng doanh thu cũng như thành công của doanh nghiệp. Vì vậy, các dịch vụ Fulfillment tốt nhất được đưa ra thì những tiêu chí trên giúp bạn có được những cái nhìn khách quan để từ đó đưa ra những lựa chọn của mình.
4. Quá trình diễn ra dịch vụ Fulfillment
Quy trình của dịch vụ Fulfillment diễn ra như sau: Nhận hàng từ người bán >> Lưu trữ hàng hóa và quản lý tồn kho >> Xử lý khi đơn hàng phát sinh >> Giao hàng >> Thu tiền nếu có yêu cầu >> Xử lý yêu cầu sau bán hàng.
Nhận hàng từ người bán:
Hàng hóa sẽ được nhân viên của công ty dịch vụ Fulfillment đến tận nơi để lấy sau đó đem về để lưu kho.
Lưu trữ hàng hóa và quản lý tồn kho: Hàng hóa được lưu trữ cẩn thận tại kho hàng, được theo dõi, kiểm kê rõ ràng, thường xuyên cập nhật lượng nhập – xuất hàng hóa để đảm bảo việc vận chuyển hàng hóa đúng thời điểm.
Xử lý đơn hàng:
Những hoạt động được diễn ra sau khi việc xử lý đơn hàng được chuẩn hóa toàn diện từ email cho người mua sẽ là xác nhận đơn hàng, tiến hành lấy hàng. Tiếp theo sẽ đưa cho bộ phận đóng gói sau khi kiểm tra độ nguyên vẹn của sản phẩm. Với việc quản lý chặt chẽ, kỹ lưỡng, rõ ràng bằng hệ thống quản lý riêng thì quy trình này ít xảy ra sai sót.
Giao hàng và thu tiền:
Người mua sẽ được giao hàng theo đúng địa chỉ và thời gian được cung cấp. Công ty Fulfillment sẽ thu hộ tiền từ người mua khi người bán yêu cầu nếu đơn hàng đó chưa được thanh toán.
Xử lý các yêu cầu sau bán hàng:
Các yêu cầu sau bán hàng có thể là hoàn lại sản phẩm bị lỗi hay hoàn sản phẩm do không hài lòng về sản phẩm đó. Bên công ty Fulfillment sẽ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đó theo đúng chính sách được đưa ra để đảm bảo quyền lợi của người mua và hạn chế thiệt hại cho người bán.
5. Top 10 các dịch vụ Fulfillment tốt nhất năm 2022
5.1. Fulfillment by Amazon
Một trong số các dịch vụ Fulfillment tốt nhất năm 2022 phải nhắc đến là Fulfillment by Amazon (FBA). Dịch vụ này có thể đưa sản phẩm của bạn đến với hàng triệu khách hàng trên Amazon và làm cho họ hài lòng với dịch vụ xử lý hoàn chỉnh đơn hàng chất lượng cao, giao hàng nhanh chóng và các dịch vụ chăm sóc khách hàng có thể đưa việc kinh doanh của bạn lên một tầm cao mới.
Với dịch vụ này, bạn chỉ cần gửi hàng hóa với số lượng bất kỳ đến trung tâm lưu kho của Amazon Fulfillment. Hàng hóa của bạn sẽ được đảm bảo an toàn. Khi khách hàng mua sản phẩm của bạn, Amazon sẽ vận chuyển, đóng gói và giao hàng. Khi bạn sử dụng FBA, sản phẩm của bạn sẽ được chào bán trên kênh của Amazon và được hưởng dịch vụ Amazon Prime tiết kiệm nhiều hơn với giao hàng miễn phí. Amazon còn quản lý các dịch vụ khách hàng và trả hàng làm việc 24h. Với công nghệ tiên tiến cũng các công cụ hỗ trợ giúp bạn dễ dàng quản lý công việc kinh doanh của bạn qua mạng, hỗ trợ bạn trong việc quản lý hàng trong kho từ bất cứ thiết bị nào, từ bất kỳ nơi đâu.
5.2. Shopify Fulfillment Network
Nằm trong top các dịch vụ Fulfillment tốt nhất là Shopify Fulfillment Network (SFN). SFN cung cấp các đơn đặt hàng cho khách hàng của bạn, lưu trữ hàng tồn kho gần khách hàng tại các trung tâm thực hiện trên khắp Hoa Kỳ và Canada để vận chuyển nhanh chóng, giá cả phải chăng. Quản lý tất cả dữ liệu kinh doanh bao gồm theo dõi lô hàng, dữ liệu khách hàng và mức tồn kho ở một nơi. Hiện tại, các doanh nghiệp có trụ sở tại Hoa Kỳ và Canada được mời đăng ký và tham gia SFN.
Xem lại các tiêu chí sau để kiểm tra xem SFN có phù hợp với doanh nghiệp của bạn không:
- Doanh nghiệp của bạn bán hàng tại Hoa Kỳ.
- Bạn có ít hơn 200 SKU.
- Bạn giao từ 3 đến 200 đơn hàng mỗi ngày.
- Bạn không bán bất kỳ sản phẩm được quản lý hoặc dễ hư hỏng nào.
Sau khi bạn chuẩn bị và gửi hàng tồn kho của mình đến mạng lưới các trung tâm thực hiện, họ sẽ chọn, đóng gói và vận chuyển sản phẩm của bạn cho khách hàng khi có đơn đặt hàng, giúp bạn giải phóng thời gian để tập trung phát triển doanh nghiệp của mình.
5.3. ShipBob
ShipBob được biết đến là nơi cung cấp các giải pháp vận chuyển và hậu cần tốt nhất với mức giá tốt nhất. ShipBob làm việc với cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ với các trung tâm thực hiện phân tán của nó.
Với các tính năng nổi trội sau đây giúp cho Shipbob trở thành một trong các dịch vụ Fulfillment tốt nhất:
- Quản lý hàng tồn kho: ShipBob sử dụng phần mềm 3PL cung cấp thông tin chi tiết phù hợp về việc phân phối đúng hàng tồn kho.
- Quản lý đơn hàng: Hệ thống quản lý đơn hàng theo dõi chính xác toàn bộ chu trình vận chuyển từ A đến Z. Từ quá trình xử lý đến giao hàng và trả lại sản phẩm, mọi chi tiết đều được quản lý hiệu quả. Mọi đơn đặt hàng bạn nhận được đều được xử lý trong hệ thống quản lý đơn đặt hàng để có thể chỉ định đơn đặt hàng cho đúng trung tâm thực hiện.
- Bộ lọc nâng cao: ShipBob cũng cho phép các doanh nghiệp tìm thấy chính xác những gì họ cần cho quá trình thực hiện và cho phép họ lưu các báo cáo chuyên sâu.
- Báo cáo nâng cao: Với báo cáo chuyên sâu của ShipBob, bạn có thể theo dõi toàn bộ quy trình của mình. Các báo cáo chi tiết của họ bao gồm phân tích chi phí, doanh thu, doanh số bán hàng, doanh số bán hàng theo kênh, giờ thực hiện cao điểm, doanh thu dự báo và hơn thế nữa.
- Quản lý trả hàng: Nó tạo điều kiện thuận lợi cho việc xử lý trả hàng tự động để bạn có thể xử lý trả hàng mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
- Mạng lưới thực hiện: Mạng lưới thực hiện toàn cầu của ShipBob trải dài ở Hoa Kỳ, Canada và Châu u. Điều này cho phép người bán gần gũi hơn với khách hàng của họ đồng thời giảm thời gian vận chuyển và chi phí vận chuyển liên quan đến mỗi đơn đặt hàng.
5.4. eFulfillment service
Trong danh sách top các dịch vụ Fulfillment tốt nhất năm 2022 không thể không nhắc đến eFulfillment service.
eFulfillment Service tập trung vào các nhà bán lẻ thương mại điện tử vừa và nhỏ, bao gồm nhiều công ty mới thành lập. Dịch vụ xử lý nhiều loại sản phẩm, chủ yếu là các lô hàng nhỏ, mặc dù một số khách hàng giải quyết các đơn hàng lớn hơn. Không có yêu cầu về khối lượng đặt hàng tối thiểu hoặc phí bổ sung đối với số lượng đặt hàng nhỏ hơn. Mọi thứ đều được xử lý trong nhà, bao gồm cả hỗ trợ khách hàng.
- Giá Dịch vụ: eFulfillment bắt đầu với khoản phí hàng tuần ban đầu là $23,5 thiết lập và tích hợp khoảng không quảng cáo với giỏ hàng trực tuyến và bao gồm mọi hỗ trợ tiếp theo. Ngoài ra còn có phí lưu kho, phí quy trình chọn và đóng gói được tính trên cơ sở mỗi đơn vị, với các mức khác nhau tùy thuộc vào số lượng đơn đặt hàng được vận chuyển mỗi tháng.
- Cơ sở vật chất: eFulfillment Service sở hữu hai nhà kho ở khu vực Thành phố Traverse, Michigan. Nó quản lý và phân phối hàng tồn kho chủ yếu từ một trong số chúng và sử dụng cái còn lại để lưu kho chậm hoặc lưu trữ lâu hơn.
- Phần mềm: Được thiết kế tốt và dễ điều hướng. eFulfillment Service cung cấp khoảng 40 tích hợp giỏ hàng khác nhau với các dịch vụ như 3dcart, Amazon, BigCommerce, eBay, Magento Commerce, Shopify…
5.5. Fulfillify
Fulfillify không phải là một công ty riêng biệt mà là một bộ phận của Complemar, một tổ chức mẹ lớn hơn. Sự sắp xếp này có lợi cho các khách hàng doanh nghiệp nhỏ vì Fulfillify có quyền truy cập vào mạng lưới kho hàng, tài nguyên và nhân viên rộng lớn của Complemar, nhưng vẫn cung cấp cho khách hàng doanh nghiệp nhỏ mức giá phải chăng.
- Giá: Fulfillify cung cấp giá theo tháng. Theo một đại diện của công ty, việc lập hóa đơn chỉ bắt đầu khi hàng tồn kho được chuyển đến kho của họ. Chi phí gồm: $1,99 cộng với 50 cents cho mỗi mặt hàng cho dịch vụ chọn và đóng gói, $12,50 cho mỗi pallet mỗi tháng để lưu trữ và $12 cho mỗi đơn vị lưu kho (SKU) trên mỗi pallet nhận được mỗi tháng.
- Cơ sở vật chất: Fulfillify (thông qua Complemar) có nhà kho ở Rochester, New York; Thành phố Oklahoma, Oklahoma; Middletown, Pennsylvania (gần Harrisburg); và Sparks, Nevada (gần Reno). Các nhà kho được bảo mật an toàn.
- Phần mềm: Trang web Fulfillify rất dễ điều hướng và sử dụng. Trang tổng quan mở cung cấp cho bạn tổng quan nhanh về các đơn đặt hàng gần đây. Trang Đơn đặt hàng cung cấp danh sách đầy đủ các đơn đặt hàng, bao gồm trạng thái hiện tại và thời điểm chúng được tạo. Bạn truy cập vào mô tả sản phẩm, số lượng hàng.
5.6. ShipMonk
Từ khi thành lập vào năm 2014, ShipMonk đã hoạt động với một nguyên tắc: Giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ mở rộng quy mô bằng cách cung cấp các giải pháp hoàn thiện dựa trên công nghệ cho phép những người sáng lập doanh nghiệp dành nhiều thời gian hơn cho những việc quan trọng nhất trong doanh nghiệp của họ.
Là đối tác hậu cần chiến lược của bạn, bất cứ nhu cầu nào của bạn. Vận chuyển, kho bãi, thực hiện Thương mại điện tử, trang bị và bất cứ điều gì khác đang kìm hãm sự phát triển của bạn. Về cốt lõi, ShipMonk là một công ty cung cấp dịch vụ 3PL với những người chuyên nghiệp cung cấp các dịch vụ đóng gói, chọn hàng và vận chuyển đáng tin cậy cho doanh nghiệp của bạn. Nhưng họ khẳng định đang cung cấp nhiều thứ hơn là chỉ gói hàng, đang giải phóng dịch vụ hậu cần thoải mái cho các chủ doanh nghiệp ở khắp mọi nơi!
Giải pháp phần mềm của ShipMonk rất đơn giản, trực quan nhưng cực kỳ mạnh mẽ. Họ ưu tiên làm cho thiết kế và chức năng thân thiện với người dùng nhất có thể. Trong vòng vài phút sau khi đăng nhập vào tài khoản, bạn sẽ cảm thấy thoải mái và kiểm soát được công việc kinh doanh của mình.
5.7. Fulfillment.com
Fulfillment.com là nhà cung cấp dịch vụ được biết đến là dịch vụ Fulfillment tốt nhất. Fulfillment.com phục vụ khách hàng của họ bằng cách vận chuyển đúng sản phẩm, đúng lúc, đúng nơi, đúng giá.
Với nền tảng độc quyền hiện đại, khách hàng có thể tùy chọn tích hợp trực tiếp vào nền tảng CRM hoặc nền tảng độc quyền của riêng họ thông qua các API mở. Fulfillment.com có tỷ lệ lưu trữ cạnh tranh cao và đã được tích hợp với hơn 70 giỏ hàng thương mại điện tử hàng đầu thế giới.
5.8. FedEx Fulfillment
FedEx Fulfillment cung cấp một giải pháp Thương mại điện tử bao gồm hậu cần ngược lại, đóng gói, lưu kho, bảo quản và thực hiện đơn đặt hàng. FedEx là một công ty con của FedEx Corp chuyên xử lý hàng tồn kho của nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ bằng cách tích hợp nhiều kênh bán hàng khác nhau.
Một số tính năng chính của FedEx Fulfillment là:
- Tích hợp thương mại điện tử: FedEx Fulfillment cung cấp tích hợp với tất cả các nền tảng thương mại điện tử nổi bật, bao gồm BigCommerce, Shopify, WooCommerce…
- Tùy chỉnh: FedEx cung cấp các dịch vụ đóng gói và giá trị gia tăng tùy chỉnh dễ dàng giúp các doanh nghiệp nhỏ đáp ứng kỳ vọng của khách hàng.
Cung cấp khả năng theo dõi và hiển thị ở một nơi: Nó cho phép bạn sử dụng một nền tảng duy nhất để tổng hợp tất cả các đơn đặt hàng và khoảng không quảng cáo, giúp việc phân tích và cải thiện mạng lưới thực hiện của bạn trở nên đơn giản. - Cùng nhau theo dõi và hiển thị: Các doanh nghiệp có thể nhanh chóng phân tích và cải thiện quy trình và mạng lưới hoàn chỉnh của mình bằng cách quản lý các đơn đặt hàng và khoảng không quảng cáo tại một mạng duy nhất.
- Tư vấn chuyên môn: FedEx Fulfillment cũng cung cấp các chuyên gia hậu cần chuyên nghiệp có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ nâng cao chất lượng quy trình của họ.
5.9. Red Stag Fulfillment
Red Stag Fulfillment cung cấp các giải pháp kinh doanh phù hợp tùy chỉnh cùng với sự đảm bảo hoàn toàn về độ chính xác của đơn đặt hàng, giao hàng kịp thời và độ chính xác của hàng tồn kho.
Các tính năng chính:
- Dịch vụ khách hàng đặc biệt: Dịch vụ khách hàng của họ là một trong những dịch vụ tốt nhất trong ngành vì công ty cung cấp kho lưu trữ chuyên dụng. Trên hết, họ cung cấp theo dõi và hỗ trợ thích hợp cho khách hàng của họ qua điện thoại.
- Chi phí và Giá trị: Do có một số dịch vụ chuyên biệt, Red Stag đắt hơn đáng kể so với các công ty 3PL khác như FedEx và ShipBob.
Khả năng mở rộng Họ làm việc hiệu quả với các công ty khởi nghiệp cũng như các công ty xử lý hàng trăm đơn hàng hàng ngày. - Đơn giản: Sử dụng Red Stag rất dễ dàng vì nó cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày cho người dùng để họ có thể hiểu rõ ràng về hệ thống.
Tích hợp Chúng tích hợp với cửa hàng trực tuyến của bạn và giúp bạn quản lý đơn hàng, giỏ hàng và chợ người bán.
5.10. Ruby Has
Ruby Has Fulfillment phục vụ các doanh nghiệp vừa và cấp doanh nghiệp với công nghệ tự động hóa chính xác, tích hợp API thuận tiện, chọn và đóng gói chính xác và hiệu quả, cũng như các giải pháp kho.
Ruby Has Fulfillment phục vụ các doanh nghiệp đang phát triển nhanh chóng với công nghệ tự động hóa chính xác, tích hợp API thuận tiện, chọn và đóng gói hiệu quả, cũng như các giải pháp kho hàng toàn quốc.
- Ruby Has cung cấp sáu trung tâm vận chuyển khác nhau trên khắp Hoa Kỳ và Canada, bao gồm: New York, California, New Jersey, Kentucky, Nevada và Ontario.
- Ruby có khả năng cung cấp dịch vụ hoàn thành trong ngày từ kho hàng của chúng tôi.
- Cung cấp các trung tâm chăm sóc khách hàng trong nước và đảm bảo dịch vụ khách hàng tuyệt vời cho mọi đơn hàng hoàn thành.
- Hệ thống quản lý kho hiện hiện đại tích hợp với hệ thống quản lý hàng tồn kho và đơn đặt hàng của bạn để bạn có toàn quyền kiểm soát hàng hóa của mình cũng như tính minh bạch trong quy trình thực hiện đơn hàng.
Kết luận
Như vậy, với những thông tin được cung cấp về top 10 các dịch vụ Fulfillment tốt nhất năm 2022 hy vọng sẽ đem lại cho bạn những thông tin hữu ích trong việc chọn lựa nhà cung cấp dịch vụ Fulfillment phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
Xem thêm
