Bán hàng trên Etsy cho sản phẩm print on demand

Hiện nay, kinh doanh trên các trang thương mại điện tử đang trở thành xu hướng của thế giới. Bên cạnh các trang thương mại điện tử lớn như Amazon, eBay, Taobao… thì Etsy còn khá xa lạ với nhiều người. Tuy nhiên, tiềm năng kinh doanh trên Etsy không hề kém cạnh so với các ông lớn khác của ngành thương mại điện tử. Bài viết “Bán hàng trên Etsy cho sản phẩm print on demand” sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quát nhất về việc bán hàng trên Etsy.

1. Etsy là gì?

Etsy là một nền tảng mua sắm trực tuyến tương tự như eBay, Shopee, Amazon. Tuy nhiên, trên Etsy tập trung vào bán các mặt hàng thủ công hoặc đồ cổ. Các sản phẩm được bán trên Etsy rất đa dạng như thủ công mỹ nghệ, đồ trang sức, hàng giấy, đồ dùng gia đình…
Một thị trường rộng mở như vậy thì các sản phẩm print on demand cũng có cơ hội cạnh tranh lớn trên thị trường khi được kinh doanh trên Etsy. Với đặc điểm chung của các sản phẩm print on demand là các sản phẩm tùy chỉnh chỉ được in sau khi đặt hàng kết hợp cùng với những ưu điểm, lợi ích lớn khi tham gia bán hàng trên Etsy chắc chắn sẽ đem lại nguồn thu lớn cho các doanh nghiệp.

2. Ưu điểm của bán hàng trên Etsy

2.1. Trang thương mại điện tử lớn, đa quốc gia, lượng khách hàng lớn

Bán hàng trên Etsy được biết đến với hơn 800000 gian hàng mua bán trực tuyến, 15 triệu sản phẩm đa dạng, độc đáo, đáp ứng được mọi nhu cầu của khách hàng, Etsy được biết đến là trang thương mại điện tử lớn, đa quốc gia, là một thế lực không thể xem thường của thị trường thương mại điện tử của thế giới. Chính vì sở hữu những gian hàng siêu khủng đó, Etsy thu hút được lượng khách hàng lớn mỗi năm, trở thành thị trường tiềm năng để kinh doanh.

2.2. Sản phẩm khá đa dạng, chủ yếu hàng thủ công mỹ nghệ và mặt hàng dạng file kỹ thuật số, cho phép khách hàng tải xuống và sử dụng

Các mặt hàng trên Etsy được biết đến là khá đa dạng và độc đáo, chủ yếu là hàng thủ công mỹ nghệ như trang sức và phụ kiện, quần áo và giày dép, vật dụng trang trí nhà cửa, đồ chơi, đồ thủ công, đồ cổ… Bên cạnh đó, Etsy còn thu hút khách hàng bởi các mặt hàng dạng file kỹ thuật số như instagram template, instagram post, canva template…

2.3. Chi phí bán hàng hợp lý

Khi bán hàng trên Etsy, người bán phải chi trả một khoản chi phí bán hàng, tuy nhiên chi phí đó là hợp lý và thậm chí còn thấp hơn rất nhiều so với chi phí bán hàng trên eBay hay các sàn thương mại điện tử khác. Ngoài ra, để đảm bảo sự thuận lợi, nhanh chóng và dễ dàng cho người bán và người mua, khi bán hàng trên Etsy bạn sẽ được hỗ trợ rất nhiều các phương thức thanh toán khác nhau.
Etsy loại bỏ phí mở gian hàng cho người bán (từ tháng 10 năm 2019), chính vì vậy mà chi phí mà người bán hàng cần quan tâm là chi phí giao dịch và chi phí đăng tin. Cụ thể như sau:

• Phí đăng tin: 0,2$/tin được duyệt
• Phí giao dịch (được tính sau khi người mua mua sản phẩm): 5% giá trị sản phẩm
• Phí xử lý thanh toán: 3% giá trị sản phẩm + 0,25$

2.4. Sự rõ ràng của Etsy trong thống kê bán hàng

Người bán hàng trên Etsy có thể truy cập vào các kho dữ liệu để quản lý, nắm bắt chi tiết nhất các thông số bán hàng của cửa hàng như lượng truy cập vào kênh bán, lượt xem sản phẩm, vị trí quốc gia của khách hàng truy cập… Đây là một ưu điểm và lợi thế vượt trội của Etsy so với các nền tảng khác. Dựa vào những thông số được Etsy thống kê rõ ràng đó, người bán sẽ có những chiến lược phù hợp để nâng cao doanh thu bán hàng.

2.5. Hỗ trợ người bán quảng cáo sản phẩm

Etsy sẽ sử dụng quảng cáo danh sách sản phẩm của Google khi người bán đăng sản phẩm lên trên Etsy. Điều đặc biệt khi bán hàng trên Etsy là những quảng cáo này hoàn toàn miễn phí, người bán không phải bỏ bất cứ chi phí gì để quảng bá sản phẩm của mình. Tuy nhiên, Etsy cũng có những gói dịch vụ quảng cáo khác như bổ sung thêm việc quảng cáo từ khóa, quảng cáo sản phẩm liên quan hay quảng cáo hiển thị cho những người bán có nhu cầu muốn tăng doanh thu, thúc đẩy lượng sản phẩm được bán.

2.6. Đội ngũ hỗ trợ bán hàng Etsy chuyên nghiệp và nhiệt tình

Khi tham gia bán hàng trên Etsy, bạn sẽ được hỗ trợ nhiệt tình nhất đến từ đội ngũ hỗ trợ của Etsy từ giai đoạn lập kênh bán đến lúc bán được hàng vì đội ngũ nhân viên Etsy luôn chào đón những người bán mới mở kênh bán trên nền tảng này. Trong suốt quá trình bán hàng trên Etsy, chắc chắn bạn sẽ gặp những khó khăn nhất định, nhưng bạn không phải lo điều này vì đội ngũ hỗ trợ sẽ giúp bạn giải quyết mọi thắc mắc, xử lý các vấn đề khó khăn. Chính vì vậy, Etsy được biết đến là nền tảng chú trọng đến việc xây dựng cộng đồng người bán tốt nhất hiện nay.

2.7. Trợ giá vận chuyển khi bán hàng trên Etsy

Khác với eBay hay Amazon, 2 nền tảng này bán nhiều mặt hàng khác nhau còn Etsy là một nền tảng tập trung vào bán các đồ thủ công và đồ cổ, chính vì vậy để giảm chi phí vận chuyển xuống mức thấp nhất có thể, Etsy đã lựa chọn các đơn vị vận chuyển nhận đồ phụ kiện nhỏ lẻ để hợp tác. Do đó, người bán sẽ được trợ giá vận chuyển khi bán hàng trên Etsy.

3. Lưu ý quan trọng khi thanh toán trên Etsy

3.1. Các cách chính để thanh toán trên Etsy

Etsy hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán khác nhau để đảm bảo sự nhanh chóng và đơn giản hóa cho cả người mua và người bán. Bạn có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau khi bạn đăng ký Etsy Payments:

• Thẻ tín dụng
• Thẻ ghi nợ/ngân hàng
• Paypal
• Google Pay
• Thẻ quà tặng Etsy và tín dụng Etsy

3.2. Điều kiện để đăng ký thành công Etsy Payments

Do Etsy Payments chỉ có sẵn ở một số quốc gia nhất định nên muốn đăng ký thành công Etsy Payments, bạn cần phải có:

• Địa chỉ nơi mình cư trú ở những quốc gia có sẵn Etsy Payments.
• Tài khoản ngân hàng hợp lệ ở một quốc gia đủ điều kiện.
• Thẻ tín dụng, thẻ trả trước hoặc thẻ ghi nợ

Một số lưu ý về thẻ trả trước:

• Thẻ trả trước không thể nạp lại. Tuy nhiên, thẻ trả trước không thể nạp lại có thể dùng để thanh toán hóa đơn theo cách thủ công.
• Thẻ trả trước không thể là thẻ thanh toán chính.
• Thẻ trả trước không thể là thẻ duy nhất của bạn. Thẻ trả trước được thêm vào tài khoản của bạn nếu bạn đã có thẻ ghi nợ hay thẻ tín dụng.

Etsy sẽ xác minh danh tính của bạn để đảm bảo sự an toàn cho bạn và cho thị trường bán hàng chung. Trong trường hợp bạn không thể xác minh danh tính của bản thân trong thời điểm bạn đăng ký, bạn sẽ được đội ngũ hỗ trợ yêu cầu bổ sung thêm thông tin và dựa vào những thông tin bạn đã cung cấp để có thể xác nhận danh tính cho bạn.

3.3. Các khoản phí phải trả để sử dụng Etsy Payments

Khi bạn thanh toán qua Etsy Payments, bạn sẽ phải chịu phí xử lý thanh toán cho đơn hàng đó. Tùy theo từng địa điểm mà các khoản phí này là khác nhau:

• Số tiền gửi tối thiểu: Để có thể nhận được tiền trong tài khoản ngân hàng của bạn, số tiền có sẵn để gửi phải cao hơn số tiền gửi tối thiểu.
• Ngưỡng phí: Bạn sẽ bị tính phí ký quỹ nếu khoản tiền gửi của bạn cao hơn mức ký quỹ tối thiểu nhưng dưới ngưỡng phí. Bạn sẽ không bị tính ký quỹ nếu số tiền gửi của bạn vượt quá ngưỡng phí.
• Phí tiền gửi: Nếu khoản tiền gửi của bạn thấp hơn ngưỡng phí thì phí này được tính. Tổng số tiền có sẵn để đặt cọc sẽ hiển thị doanh số có sẵn của bạn trừ đi phí đặt cọc. Phí này được trừ vào khoản thanh toán tại thời điểm gửi tiền và phải chịu thuế VAT (nếu có).

Các khoản phí phải chịu khi sử dụng Etsy Payments tại Việt Nam:

• Listing Fee (Phí niêm yết): 0,2$
• Auto-Renew sold: 0,2$
• Transaction Fee (Phí giao dịch): 5%
• Payment Processing (Xử lý thanh toán): 4,5% + 11550VND
• Currency Conversion Fee (Phí chuyển đổi tiền tệ): 2,5%

4. Nghiên cứu sản phẩm, tạo cửa hàng

4.1. Nghiên cứu sản phẩm

Các sản phẩm được bán trên Etsy rất đa dạng và phong phú, chính vì vậy, việc nghiên cứu sản phẩm trước khi bán là rất quan trọng. Nghiên cứu sản phẩm giúp bạn có những những đánh giá tổng quan nhất từ đó có những ý tưởng về một sản phẩm tiềm năng, phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Ngoài những sản phẩm quen thuộc và phổ biến trên POD platform như T-shirt, Mug… thì hiện nay, thị trường POD đa dạng hóa về các sản phẩm, xuất hiện các sản phẩm in ấn tùy chỉnh về thời trang, đồ dùng, trang trí, handmade… là điều kiện thuận lợi cho các seller có thêm nhiều lựa chọn.

Cụ thể, một số sản phẩm phổ biến trên thị trường POD hiện nay như: áo hoodie, áo thun, túi tote, wallet, tranh canvas, ốp điện thoại, sneakers… một số mặt hàng độc đáo, mới lạ, mới xuất hiện trên thị trường như: wallet art, 3D clothes, Fleece Blanket, Magic Cushion Cover…

4.2. Tạo cửa hàng

Khi bắt tay vào tạo cửa hàng, bạn nên chú ý đến những vấn đề sau:
Việc đặt tên cửa hàng là rất quan trọng. Tên cửa hàng mà ấn tượng sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Kinh doanh lâu dài, tên cửa hàng giúp bạn xây dựng thương hiệu. Bạn chỉ được đổi tên 1 lần khi tham gia bán hàng trên Etsy.
Hình ảnh đại diện thương hiệu trên kênh bán hàng của bạn cũng rất quan trọng. Hình ảnh bắt mắt cũng giúp thu hút khách hàng và tạo ấn tượng mạnh với họ khi nhớ đến cửa hàng của bạn.

Với muôn vàn những sản phẩm đa dạng, phong phú được bán trên Etsy, nếu bạn chỉ đăng những hình ảnh bị mờ, không có gì ấn tượng thì làm sao bạn có thể bán được chúng? Chính vì thế, những hình ảnh về sản phẩm cũng cần được chú trọng, cần được chụp một cách rõ nét, có chất lượng cao.

Khi mua hàng online, khách hàng rất khó tính trong việc chọn lựa sản phẩm. Do đó, phần thông tin mô tả cần được đầu tư cẩn thận, chu đáo, tăng sự tin tưởng của khách hàng.

5. Tìm kiếm platform hỗ trợ bán hàng print on demand và công cụ hỗ trợ

5.1. Nền tảng thương mại hỗ trợ bán hàng print on demand và fulfillment

Tee Platform: Sunfrog, Teechip, Viralstyle, Teespring… đều là các T-shirt platform nổi tiếng của thế giới cho phép bạn tải artwork thiết kế, tạo chiến dịch bán hàng cho các sản phẩm của bạn. Bạn sẽ được hưởng hoa hồng cho mỗi chiếc áo được bán do bạn trở thành người hợp tác với các nhà sản xuất, cung cấp các mẫu áo cho họ.

eBay, Etsy, Amazon: Các nền tảng thương mại này là nơi bạn có thể trưng bày sản phẩm của mình. Với những nguồn free traffic tốt giúp bạn có thể bán được những sản phẩm của mình mà không cần phải quảng bá. Tuy nhiên, bạn cần biết tối ưu hóa từ khóa liên quan đến chủ đề của sản phẩm để người dùng có thể tiếp cận được sản phẩm của bạn.

Shopify: có sẵn các cửa hàng trực tiếp trên nền tảng này để người bán có thể bán những sản phẩm của mình. Bạn có thể tạo cửa hàng và bán những mẫu sản phẩm của mình, sau khi xử lý xong đơn hàng, bạn liên kết với một số bên in, ship để sản xuất và vận chuyển sản phẩm đến tay khách hàng.

Custom Website + Woocommerce: nền tảng thương mại điện tử này sẽ là lựa chọn tối ưu cho bạn khi bạn không có thời gian để tìm hiểu hay gặp những khó khăn về những quy định của tài khoản, việc thanh toán hay các chính sách bán hàng. Tại đây, bạn có thể tùy chỉnh các thiết kế đa dạng cho cửa hàng của bạn.

Xem thêm: Các nền tảng hỗ trợ bán hàng cho sản phẩm Print on Demand phổ biến hiện nay

5.2. Công cụ hỗ trợ bán hàng Print on Demand

Podorder
Nền tảng Podorder chịu trách nhiệm xử lý tất cả các dịch vụ từ lúc đặt hàng đến khi hoàn tất đơn hàng, thanh toán, hỗ trợ đa kênh, đa nền tảng. Mọi hoạt động theo dõi đơn đặt hàng đều được tự động hóa. Bên cạnh đó, nền tảng này còn cung cấp các giải pháp thông minh để quảng bá thương hiệu, nâng cao sự ủng hộ của khách hàng. Hiện tại, Podorder xuất hiện trên các sàn thương mại điện tử lớn như eBay, Amazon, Etsy, Shopify, WooCommerce, BigCommerce…

Printify
Đây là nền tảng có mạng lưới nhà cung cấp rộng khắp thế giới với những sản phẩm nổi bật, độc đáo và đa dạng. Với lợi thế này mà các sản phẩm của Printify có mức giá cạnh tranh và thời gian vận chuyển ngắn, phù hợp cho người bán POD đánh vào cách ngách sản phẩm khó tìm.

PrintBase
Nền tảng này được ra mắt vào cuối năm 2019. Chính vì ra đời muộn, PrintBase tối ưu được những tính năng mà các nền tảng khác còn thiếu. Tuy xuất hiện muộn hơn nhưng nền tảng này đã thu hút được một lượng lớn người bán hàng và xây dựng được cộng đồng khá rộng lớn. Thời gian gần đây, PrintBase ra mắt tính năng Personalization nhờ nắm bắt được xu hướng cá nhân hóa sản phẩm trong thị trường POD. Ngoài ra, Print Base tích hợp sẵn các App hỗ trợ, phù hợp với người mới, chưa tự lực được về cổng thanh toán.

6. Tìm kiếm đơn vị hợp tác

6.1. In ấn, fulfillment và vận chuyển

Sau khi đã lựa chọn được sản phẩm để bán, bạn cần chọn nhà cung cấp đáng tin cậy để sản xuất sản phẩm của mình. Để có được những sản phẩm tốt nhất để đem bán, bạn cần chú trọng đến chất lượng/nguyên liệu và kỹ thuật in có độ bền cao theo theo thời gian.

Để thỏa mãn được nhu cầu của khách đồng thời tối ưu hóa việc kinh doanh thì việc đáp ứng nhanh chóng và kịp thời của việc giao hàng là rất quan trọng. Do đó, dịch vụ hoàn tất đơn hàng fulfillment giúp đáp ứng được những yêu cầu trên. Sau khi sản phẩm được in xong, để có được đơn hàng được nhanh chóng nhất đến với tay của khách hàng thì ngoài việc chú trọng đến đơn vị hợp tác in ấn, bạn cần chú trọng đến đơn vị hợp tác fulfillment.

7. Lưu ý khi bán hàng trên Etsy

7.1. Thông tin người bán

Những thông tin mà bạn cung cấp cho Etsy sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến sự tồn tại lâu dài của tài khoản bán hàng trên Etsy của bạn. Để tài khoản được “sống lâu dài” trên Etsy thì những thông tin bạn cung cấp cho Etsy phải sạch, đảm bảo độ chính xác, IP không nằm trong danh sách đen và bạn cần tuân thủ nghiêm ngặt luật của Etsy. Trong trường hợp bị hệ thống của Etsy tự động khóa tài khoản ngẫu nhiên, bạn có thể gửi email để kiểm tra lại, yêu cầu mở tài khoản, nếu tài khoản trong sạch thì bạn sẽ không phải lo lắng vì vấn đề này.

7.2. Danh sách hỗ trợ của Etsy khi cần

• [email protected]: mail để đăng ký.
• [email protected]: mail để xác nhận tài khoản của bạn và Etsy Finds cũng như các tin khác.
• [email protected]: mail về các thông tin bạn cần biết.
• [email protected]: mail về các thông báo liên quan đến giao dịch.
• [email protected]: mail thông báo các tin nhắn.
• [email protected]: mail để hướng dẫn đặt lại mật khẩu.
• [email protected]: mail đối với các thông báo tự động khác như thông báo vận chuyển

Kết luận

Hy vọng với những thông tin được cung cấp bên trên sẽ giúp bạn có thêm những kiến thức bổ ích nhất trước khi bắt đầu bán hàng print on demand trên Etsy. Kết hợp giữa chiến lược cụ thể cùng với thị trường chuyên về các sản phẩm thủ công và đồ cổ hứa hẹn đây sẽ là thị trường đầy tiềm năng và hấp dẫn cho người bán. Nếu doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh và phát triển các sản phẩm này thì chần chừ gì nữa mà hãy bắt đầu bán hàng trên Etsy ngay thôi nào!