Thuật toán A10 Amazon: Những điều bạn cần biết khi bán hàng trên Amazon

Amazon là một thị trường có tính cạnh tranh cao đồng thời luôn có những đổi mới để thúc đẩy các hoạt động kinh doanh trên thị trường này. Từ thuật toán A9, Amazon nâng cấp với thuật toán A10 Amazon, tập trung vào hành vi của người tiêu dùng. Bài viết dưới đây cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích nhất về thuật toán A10 Amazon hỗ trợ bạn tạo chiến lược bán hàng tốt nhất cũng như tăng thứ hạng và lợi nhuận. 

1. Thuật toán A10 Amazon là gì?

Amazon có thuật toán tìm kiếm độc quyền của riêng mình để xác định sản phẩm nào đứng đầu kết quả tìm kiếm. Trước đây, thuật toán được gọi là A9 Amazon; sau đó được nâng cấp lên thành thuật toán A10 Amazon. Thuật toán A10 Amazon là công thức để xác định cách thức mà các sản phẩm được hiển thị mỗi khi được người mua tìm kiếm trên Amazon.

Amazon đã nâng cấp thuật toán từ A9 lên A10 nhưng vẫn chưa có những công bố chính thức liên quan đến việc họ thực sự đổi tên thuật toán này. Dù chưa có những công bố chính thức liên quan đến thuật toán A10 Amazon thì những lợi ích mà thuật toán A10 Amazon mang đến cho người dùng là rất lớn. Thay đổi đáng kể nhất của thuật toán A10 Amazon là tập trung vào hành vi của người tiêu dùng.

Được nâng cấp từ thuật toán A9 nên sẽ có những thay đổi khác biệt:

• Thuật toán A10 Amazon cân nhắc tìm kiếm người mua mạnh mẽ hơn và có mức độ liên quan nhiều hơn so với thuật toán A9 Amazon. Với thuật toán A9 Amazon, thuật toán đã đẩy người dùng đến các sản phẩm có lợi hơn, trong khi thuật toán A10 Amazon đã chuyển trọng tâm sang việc cung cấp cho người dùng những phát hiện chính xác hơn, ngay cả khi kết quả cuối cùng không mang lại lợi nhuận. 
• Các liên kết được tài trợ không tạo ra nhiều tầm quan trọng hoặc thành công với thuật toán A10 Amazon như đã làm với A9, vì vậy những thứ như sử dụng chiến dịch trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) sẽ khó thành công hơn. Điều đó không có nghĩa là các chiến dịch PPC là không phù hợp, vì chúng vẫn giữ rất nhiều giá trị. Chỉ là bạn phải có chiến lược và tinh tế hơn trong cách tiếp cận họ. 

2. Các yếu tố ảnh hưởng đến xếp hạng từ khóa trong A10

Với sự hỗ trợ của thuật toán A10 Amazon, bạn có thể đưa ra quyết định tốt hơn. Những tiêu chuẩn được Amazon đặt ra thường rất cao, chính vì vậy bạn cần hiểu được chúng và có những cách thực hiện với nó một cách hợp lý nhất để nó không gây khó khăn trong quá trình kinh doanh của bạn trên Amazon.

Bạn cần ghi nhớ một điều rằng thuật toán như một tệp lớn chứa rất nhiều những thông tin khác nhau liên quan đến sản phẩm của bạn. Thứ hàng của sản phẩm sẽ khác nhau, bị ảnh hưởng rất lớn bởi những dữ liệu được người bán cung cấp.

Thuật toán A10 Amazon tập trung mạnh hơn vào lịch sử bán hàng: Để tăng xếp hạng sản phẩm của bạn, A10 nên coi lịch sử bán hàng mạnh mẽ là yếu tố chính, vì vậy mục tiêu của bạn nên là duy trì xếp hạng này. Nói chung, để xếp hạng sản phẩm tốt hơn, bạn cần quan tâm đến 9 yếu tố, đó là cách hoạt động của Thuật toán Amazon A10.

Dưới đây là cụ thể các yếu tố ảnh hưởng đến xếp loại từ khóa trong A10 mà bạn cần biết để sử dụng có hiệu quả nhất thuật toán A10 Amazon:

2.1. Tối ưu cho listing chuẩn SEO

2.1.1 Ảnh

Điều đầu tiên khách hàng nhìn vào là hình ảnh của một sản phẩm. Do đó, họ có mức độ ưu tiên cao cho tỷ lệ nhấp chuột (CTR) và tỷ lệ chuyển đổi (CR)

• Hình ảnh chính: Có liên quan đến CTR và CR. Hình ảnh chính có thể chỉ đại diện cho sản phẩm cốt lõi và phải tuyệt đối tuân thủ các yêu cầu tối thiểu của Amazon (đặc biệt là phông nền trắng và lấp đầy 85% khung hình ảnh). Sản phẩm cần hấp dẫn, dễ nhận biết và đủ ánh sáng.
• Hình ảnh bổ sung: Có liên quan cho CR. Bạn có nhiều tùy chọn thiết kế linh hoạt hơn với các hình ảnh bổ sung. Sử dụng chúng để làm nổi bật các tính năng phân biệt của sản phẩm. Một số ví dụ quan trọng là các góc độ, cách sử dụng và lợi ích khác nhau, bao gồm môi trường, lối sống và tương tác xã hội, tỷ lệ, tính năng và lợi ích đặc biệt, chi tiết và bao bì.

2.1.2 Keyword

Tiêu đề sản phẩm: Với thuật toán A10 Amazon, việc đặt từ khóa vào đầu tiêu đề không còn cần thiết nữa. Bây giờ, bạn cần chú trọng nhiều hơn đến việc tạo một tiêu đề mô tả khái quát nhất sản phẩm.

Từ khóa phụ trợ: Thêm tối đa 249 byte từ khóa quan trọng khác. Các loại từ khóa khác: Một số sản phẩm cho phép định nghĩa các loại từ khóa bổ sung, chẳng hạn như đối tượng mục tiêu (ví dụ: nam / nữ). Amazon lọc chúng trong tìm kiếm, vì vậy bạn có thể thêm chúng để tối ưu SEO cho sản phẩm của bạn.

Chỉ định thông tin sản phẩm bổ sung, chẳng hạn như loại vật liệu cho sản phẩm của bạn. Điền thông tin này càng kỹ càng tốt vì khách hàng có thể truy cập thông qua điều hướng bộ lọc và công cụ tìm sản phẩm cụ thể.

2.1.3 Mô tả sản phẩm

Mô tả sản phẩm của bạn không được là bản sao của các gạch đầu dòng. Đây là cơ hội để tạo ra một mô tả hấp dẫn có chiều sâu hơn những gì bạn có thể nắm bắt trong một gạch đầu dòng. Nó cũng xây dựng lòng tin của người mua bằng cách cho họ thấy rằng bạn đã dành thời gian để điền vào từng phần của danh sách. 

Bạn có thể tối ưu hóa mô tả sản phẩm của mình bằng cách đi sâu vào chi tiết hơn về lịch sử thương hiệu cũng như các tính năng và lợi ích của sản phẩm. Và đừng quên sử dụng nhiều từ khóa hơn, vì điều này cũng sẽ ảnh hưởng đến thuật toán.

2.1.3 Bullet point

Dấu đầu dòng là một cách tuyệt vời để truyền tải thông tin nhanh chóng và dễ hiểu cho người mua mà không buộc họ phải đọc một khối văn bản khô khan.

Tối ưu hóa các gạch đầu dòng bằng cách giải quyết các mối quan tâm cụ thể: 

• Sản phẩm này sẽ mang lại lợi ích cho họ như thế nào? 
• Điều gì khiến bạn khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh? 
• Có nỗi sợ chung nào mà bạn có thể xoa dịu không? 
• Nó có làm một món quà tốt không? 
• Bạn có đảm bảo không?

2.2. Seller Authority (Độ uy tín của người bán)

Yếu tố thứ nhất được đề cập đến là độ uy tín của người bán. Điều này đề cập đến quyền của người bán kiểm soát danh sách Amazon hoặc hộp mua. Điều này bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như người bán đã hoạt động trong bao lâu trên Amazon, xếp hạng phản hồi của người bán, chỉ số hoạt động của người bán, số lượng sản phẩm người bán có trong danh mục của họ và các yếu tố khác.

2.3. Impressions (Số lần hiển thị)

Số lần sản phẩm được nhìn thấy ở bất kỳ đâu trên trang web Amazon, các trang liên kết và đối tác. Thứ hạng và lượt xem sản phẩm có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Lượt xem càng nhiều, thứ hạng càng cao, ngược lại lượt xem càng ít nếu thứ hàng của bạn bị thấp.

2.4. Sales Internal (Những đơn hàng nội bộ)

Những đơn hàng được bán bắt đầu từ trang web Amazon, mà không được tìm kiếm (những thứ như “thường xuyên mua với”).

2.5. PPC Sales (Quảng cáo nội bộ trên Amazon)

Đây từng là một yếu tố chính và quan trọng trong việc xếp hạng các từ khóa trên Amazon. Nó vẫn là một yếu tố, nhưng không còn là một trong những lực lượng chính trong xếp hạng từ khóa.

2.6. Click-Through Rate (Tỷ lệ nhấp chuột)

Tần suất sản phẩm của bạn được nhấp vào để xem khi được hiện lên ở kết quả tìm kiếm. Đây là lý do tại sao bạn cần đầu tư, chăm chút cho những thông tin liên quan đến sản phẩm của bạn, cụ thể là những bức hình về sản phẩm một cách chuyên nghiệp, thu hút người xem đồng thời có những tiêu đề ngắn gọn nhưng hấp dẫn người xem. Những điều trên được chú trọng sẽ góp phần tăng tỷ lệ nhấp chuột cho sản phẩm của doanh nghiệp bạn.

2.7. Off-Site Sales (Đơn hàng phát sinh từ bên ngoài Amazon)

Đây là động lực chính trong việc thúc đẩy xếp hạng từ khóa cho thuật toán A9 Amazon, vì việc thúc đẩy lưu lượng truy cập ngoài trang web đến danh sách Amazon của bạn hiện hiệu quả hơn gấp 3 lần so với việc sử dụng Amazon PPC.

2.8. Conversion Rate (Tỷ lệ chuyển đổi)

Một yếu tố quan trọng trong thuật toán A10 Amazon là tỷ lệ chuyển đổi. Đây là tỷ lệ mà tại đó ai đó xem một sản phẩm nào đó của bạn và sau đó đưa ra quyết định để mua sản phẩm của bạn. Tỷ lệ chuyển đổi càng cao, thứ hạng sản phẩm của bạn càng cao.

2.9. Sales History (Lịch sử bán hàng)

Lịch sử bán hàng cho biết những thông tin về sản phẩm của bạn bán chạy như thế nào và lịch sử của nó là yếu tố mạnh mẽ về cách bạn xếp hạng tự nhiên trên các trang kết quả tìm kiếm của Amazon. Giữ sản phẩm của bạn luôn trong kho sẽ đảm bảo xếp hạng sản phẩm mạnh mẽ.

2.10. Organic Sales (Bán hàng không trả tiền)

Bán hàng không trả tiền là một trong 9 yếu tố quan trọng trong thuật toán A10 Amazon, đó là khi người mua hàng mua sản phẩm của bạn mà không có bất kỳ tiếp thị hoặc quảng cáo nào. Nếu người dùng tìm kiếm thứ gì đó, sản phẩm của bạn hiển thị và ai đó mua sản phẩm đó, thì đó được coi là Bán hàng không phải trả tiền.

3. Lưu ý khi sử dụng thuật toán A10 Amazon cho bán hàng

Để sử dụng thuật toán A10 Amazon một cách có hiệu quả nhất, bạn cần tối ưu thuật toán A10 Amazon với một vài mẹo như sau:

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh:

• Trước khi bắt đầu, hãy truy cập các trang sản phẩm cạnh tranh để hiểu người tiêu dùng đang xem gì. Hiểu rõ về những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm mọi lúc cũng như những gì phù hợp với họ, sẽ cảnh báo bạn về các phương pháp và cơ hội tốt nhất cho thương hiệu của bạn. 
• Bạn đã cập nhật nội dung mô tả sản phẩm, thông điệp và hình ảnh của đối thủ cạnh tranh chưa? Nếu câu trả lời là có, họ đã có sẵn một chiến lược SEO Amazon. Làm theo và làm điều đó tốt hơn. Mọi người đang sử dụng Amazon như một phương tiện để nghiên cứu trước khi mua hàng.

Đặt giá phù hợp:

• Đặt giá Amazon phù hợp không dễ dàng khi bạn muốn kiếm thêm lợi nhuận, nhưng bạn cũng không muốn khiến người tiêu dùng sợ hãi. Niềm tin là một yếu tố chính trong chuyển đổi và giá chiết khấu là một phần quan trọng trong số đó. Giá quá cao so với đối thủ cạnh tranh có khả năng khiến khách hàng của bạn bỏ đi. Tuy nhiên, họ có thể nhận thấy điều gì đó khác thường nếu bạn cố tình đặt giá quá thấp. Sản phẩm rẻ đôi khi cũng đồng nghĩa với việc sản phẩm kém chất lượng có thể khiến khách hàng chuyển sang thương hiệu khác với sản phẩm tương tự. 

Khuyến khích đánh giá

• Việc theo dõi người mua và họ để lại đánh giá có thể gây khó chịu, nhưng nó ảnh hưởng mạnh mẽ đến quá trình mua hàng. 
• Amazon muốn hướng người mua đến những sản phẩm mà họ cho rằng phù hợp nhất với tìm kiếm của họ và có một sản phẩm thể hiện sự tin tưởng với hàng tấn đánh giá tích cực có nghĩa là sản phẩm đó thường sẽ xếp hạng cao hơn một sản phẩm có ít đánh giá hơn.

Khuyến khích lưu lượng truy cập bên ngoài

• Các thương hiệu có xu hướng quên đi chiến thuật này. Các chiến thuật tương tự được sử dụng để hướng mọi người đến trang web của bạn cũng sẽ hoạt động với danh sách Amazon của bạn. Thúc đẩy lưu lượng truy cập được nhắm mục tiêu từ Facebook, AdWords và thậm chí cả các blogger đến các trang sản phẩm của Amazon.

Tối ưu hóa danh sách sản phẩm

Từ tất cả các tiêu đề, xếp hạng, số lượng đánh giá, giảm giá và hình ảnh mà họ có thể tương tác trước khi nhấp vào liên kết, người mua hàng có thể quyết định xem họ muốn tương tác với trang của bạn hay nhấp vào nút quay lại trong vài giây. Các nỗ lực tối ưu hóa mà các thương hiệu đưa vào trang web của họ sẽ được phản ánh trong danh sách của Amazon do khả năng tìm kiếm của nó.

Dưới đây là một số điểm chính để tối ưu hóa danh sách sản phẩm của bạn:

• Tối ưu hóa tiêu đề danh sách Amazon của bạn: Theo các phương pháp hay nhất do Amazon đề xuất, tiêu đề của bạn phải chứa các yếu tố như: Thương hiệu, Dòng sản phẩm, Chất liệu hoặc tính năng chính, Loại sản phẩm, Màu sắc, Kích thước và Bao bì / Số lượng.
• Tối ưu hóa dấu đầu dòng: Về cơ bản, bất kỳ từ khóa nào không được sử dụng trong tiêu đề, từ danh sách chính bạn đã biên soạn trước đó, đều nên được đưa vào dấu đầu dòng.
• Tạo mô tả sản phẩm kể một câu chuyện: Giống như các gạch đầu dòng, mô tả sản phẩm không ảnh hưởng trực tiếp đến xếp hạng. Tuy nhiên, nó được lập chỉ mục và sẽ ảnh hưởng đến khả năng hiển thị. Ngoài ra, bản sao được viết tốt với lời kêu gọi hành động mạnh mẽ chắc chắn có thể ảnh hưởng đến chuyển đổi.
• Sử dụng các cụm từ tìm kiếm phụ trợ: Các cụm từ tìm kiếm phụ trợ là một nơi tuyệt vời để loại bỏ một số thuật ngữ, lỗi chính tả và các từ thường được sử dụng.

Kết luận

Amazon ngày càng trở nên thiết yếu đối với nhiều thương hiệu và việc bạn cần nắm bắt những sự thay đổi nhanh chóng của Amazon, cụ thể trong bài viết này liên quan đến thuật toán A10 Amazon, là rất quan trọng. Ban đầu, có thể bạn sẽ phải mất một chút thời gian vì đã quá quen với thuật toán A9 Amazon. Tuy nhiên, với những thông tin được cung cấp bên trên cùng các chiến đúng đắn sẽ giúp bạn thành công.