Với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của các trang thương mại điện tử, trong đó có Amazon thì sức cạnh tranh ngày càng trở nên quyết liệt hơn bao giờ hết. Một chiến lược quảng cáo PPC trên Amazon hiệu quả là một điều cần thiết đối với các doanh nghiệp Amazon ở mọi quy mô khác .
Bài viết dưới đây sẽ cung cấp thêm các thông tin hữu ích nhất cho bạn về quảng cáo PPC trên Amazon. Tạo điều kiện thuận lợi cho chiến lược quảng cáo sản phẩm trên Amazon của doanh nghiệp bạn.
1. Quảng cáo PPC trên Amazon là gì?
Quảng cáo PPC trên Amazon là nền tảng quảng cáo mà Amazon cung cấp cho người bán bên thứ ba. Nó cho phép người bán tạo các chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm của họ, sau đó tính phí mỗi khi khách hàng tiềm năng nhấp và xem quảng cáo của họ.
Trước khi đi vào chi tiết về quảng cáo PPC trên Amazon, điều quan trọng là phải hiểu các chỉ số PPC chính của Amazon. Đây là cách Amazon mô tả từng cái:
- Chi phí Bán hàng Quảng cáo (ACoS): Tập trung vào tỷ lệ chi tiêu quảng cáo so với doanh số mục tiêu. ACoS được tính là phần trăm tổng chi tiêu quảng cáo chia cho tổng số lần bán hàng.
- Doanh số được phân bổ (Attributed Sales): Tổng doanh số bán sản phẩm được tạo ra trong vòng một tuần kể từ khi nhấp vào quảng cáo của bạn.
- Số lần hiển thị (Impressions): Số lần quảng cáo của bạn được hiển thị.
- Số lần nhấp (Clicks): Số lần quảng cáo của bạn được nhấp.
2. Tầm quan trọng của quảng cáo PPC trên Amazon
Với sự phát triển ngày càng lớn mạnh của các trang thương mại điện tử, trong đó có Amazon thì sức cạnh tranh ngày càng trở nên quyết liệt hơn bao giờ hết.
Một chiến lược quảng cáo PPC trên Amazon hiệu quả là tất cả nhưng điều cần thiết đối với các doanh nghiệp Amazon ở mọi quy mô, quảng cáo giúp tăng phạm vi tiếp cận của bạn trên nền tảng.
So với các kênh quảng cáo khác, quảng cáo PPC trên Amazon nói chung rất hiệu quả vì nó cho phép bạn tiếp cận người mua hàng ở Amazon.
Quảng cáo PPC trên Amazon cho phép bạn quảng cáo sản phẩm của mình với các vị trí dễ nhìn thấy trên Amazon, với quảng cáo xuất hiện trên trình duyệt trên máy tính và thiết bị di động cũng như trên ứng dụng của Amazon.
Với quảng cáo PPC trên Amazon, bạn có thể chọn từ các loại quảng cáo Amazon khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu của mình, bạn có thể kiểm soát, thiết lập và mở rộng ngân sách một cách linh hoạt, đồng thời bạn có thể dễ dàng xem quảng cáo của mình đã hoạt động như thế nào với nhiều báo cáo chi tiết.
Quảng cáo PPC trên Amazon cung cấp một danh mục các phương pháp với những mục tiêu khác nhau từ từ khóa đến danh mục, thương hiệu và sản phẩm (ASINs — Số nhận dạng tiêu chuẩn của Amazon) cũng như tiếp thị lại trên các trang web bên ngoài để đảm bảo rằng thông điệp của bạn đang tiếp cận đối tượng mong muốn.
3. Các loại quảng cáo PPC trên Amazon
3.1. Sponsored Product ads
Loại quảng cáo PPC trên Amazon là quảng cáo sản phẩm được tài trợ xuất hiện ở hai vị trí trên Amazon: trong kết quả tìm kiếm và trên các trang chi tiết sản phẩm của Amazon như một phần của băng chuyền quảng cáo gần đầu trang.
Sản phẩm được tài trợ – quảng cáo được nhắm mục tiêu theo từ khóa và ASIN tương tự như Google Adwords, cho phép bạn quảng bá các sản phẩm riêng lẻ trong kết quả tìm kiếm của Amazon và trên các trang chi tiết sản phẩm. Sản phẩm được Tài trợ là những quảng cáo phổ biến nhất trên Amazon.
3.2. Sponsored Brands ads
Quảng cáo Thương hiệu được tài trợ được hiển thị ở các vị trí khác nhau trong trang kết quả tìm kiếm của Amazon, bao gồm cả vị trí “top real estate” phía trên kết quả tìm kiếm. Quảng cáo Thương hiệu được Tài trợ cũng có thể xuất hiện trên các trang chi tiết sản phẩm.
Thương hiệu được Tài trợ – quảng cáo để xây dựng thương hiệu cho phép các thương hiệu quảng bá dòng tiêu đề tùy chỉnh, biểu trưng thương hiệu và tối đa 3 sản phẩm trong quảng cáo của họ ở vị trí hàng đầu phía trên kết quả tìm kiếm của Amazon (và các vị trí khác), với khả năng đưa người mua sắm đến Amazon, trang cửa hàng hoặc trang đích tùy chỉnh trên Amazon.
3.3. Sponsored Display ads
Quảng cáo hiển thị hình ảnh được tài trợ xuất hiện bên dưới nút “Thêm vào giỏ hàng” trên các trang chi tiết sản phẩm của Amazon, bên cạnh và bên dưới kết quả tìm kiếm hoặc trên các trang web và ứng dụng của bên thứ ba tùy thuộc vào phương pháp nhắm mục tiêu đã chọn (nhắm mục tiêu theo sản phẩm/lượt xem).
Quảng cáo hiển thị hình ảnh được tài trợ – quảng cáo đưa người mua hàng đến các trang chi tiết sản phẩm của Amazon. Họ phân phối quảng cáo có liên quan cả trên Amazon và trên các trang web bên ngoài cho những người mua sắm đang truy cập hoặc truy cập (tiếp thị lại) các sản phẩm cụ thể trên Amazon.
4. Chi phí cần trả cho quảng cáo PPC Amazon
Sponsored Product ads, Sponsored Brands ads, Sponsored Display ads được mua trên cơ sở giá mỗi nhấp chuột và được hiển thị miễn phí – lượt xem hoặc lần hiển thị đều miễn phí.
Bạn chỉ trả tiền khi khách hàng tiềm năng nhấp vào quảng cáo. Bạn kiểm soát số tiền bạn sẵn sàng chi cho mỗi nhấp chuột và do đó tính được số tiền bạn chi tiêu cho quảng cáo.
5. Những điều cần biết trước khi bạn bắt đầu với quảng cáo PPC trên Amazon
5.1. Các thuật ngữ cơ bản
Targeting: Khi thiết lập chiến dịch quảng cáo PPC trên Amazon, bạn có thể chọn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình dựa trên từ khóa, ASIN sản phẩm, danh mục trên Amazon cũng như tiếp thị lại trên các trang web bên ngoài cho những đối tượng đã xem các sản phẩm nhất định trên Amazon (tùy chọn nhắm mục tiêu phụ thuộc vào loại quảng cáo).
Search terms vs. Targets (e.g. Keywords): Search terms đề cập đến bất kỳ truy vấn tìm kiếm nào mà khách hàng nhập vào trường tìm kiếm của Amazon hoặc – đối với các vị trí trên trang sản phẩm – ASIN mà quảng cáo xuất hiện.
Targets đề cập đến những gì bạn đặt giá thầu trong các chiến dịch quảng cáo của mình, ví dụ: từ khóa, ASIN hoặc danh mục cụ thể. Tùy thuộc vào loại đối sánh được sử dụng, mục tiêu có thể bao gồm nhiều cụm từ tìm kiếm.
Keyword Match Types: Các Loại Kết hợp Từ khoá xác định mức độ phù hợp giữa từ khoá và cụm từ tìm kiếm của khách hàng để quảng cáo xuất hiện trên Amazon. Có sẵn 3 loại đối sánh (Rộng, Cụm từ, Chính xác), tất cả đều có các mức độ khác nhau về độ chính xác nhắm mục tiêu quảng cáo và cần nỗ lực quản lý.
Negative Targeting: Mục tiêu phủ định được sử dụng để giúp người bán loại trừ các cụm từ tìm kiếm không mong muốn khỏi chiến dịch quảng cáo PPC trên Amazon của họ. Khi được sử dụng hiệu quả, nhắm mục tiêu phủ định có thể là một công cụ rất mạnh để giúp bạn kiểm soát chi phí quảng cáo PPC trên Amazon của mình.
Mục tiêu phủ định có thể là cả từ khóa phủ định (không bao gồm số lần hiển thị cho các tìm kiếm nhất định) và ASIN phủ định (loại trừ số lần hiển thị trên các trang sản phẩm nhất định).
Campaign types: Có các chiến dịch tự động và thủ công khi quảng cáo PPC trên Amazon. Sự khác biệt chính là một chiến dịch thủ công sẽ cung cấp cho bạn kết quả chính xác hơn. Trong một chiến dịch tự động, bạn để Amazon chạy quảng cáo cho bạn và quảng cáo của bạn sẽ tự động được đối sánh với tất cả các cụm từ tìm kiếm mà Amazon cho là có liên quan đến sản phẩm của bạn.
Trong chiến dịch thủ công, bạn chọn mục tiêu mà bạn muốn quảng cáo của mình được hiển thị, mang lại cho bạn độ chính xác nhắm mục tiêu quảng cáo cao hơn.
Dynamic Bidding: Bạn có thể chọn đặt giá thầu cố định hoặc sử dụng các tùy chọn đặt giá thầu động của Amazon, cho phép Amazon điều chỉnh giá thầu của bạn trong thời gian thực dựa trên xác suất chuyển đổi.
Adjust Bids by Placement: Sử dụng tính năng này để sửa đổi giá thầu nhằm nhắm mục tiêu Đầu trang Tìm kiếm và Trang Chi tiết Sản phẩm. Công cụ sửa đổi giá thầu từ 0% đến 900% có thể được áp dụng cho các vị trí được nhắm mục tiêu.
5.2. Các chỉ số hiệu suất chính quan trọng (KPI) của Amazon PPC
Sau đây là tóm tắt về các chỉ số hiệu suất chính (KPI) quan trọng nhất sẽ cho phép bạn xác định mức độ thành công của quảng cáo.
Để xác định các lĩnh vực mà bạn có thể cải thiện hồ sơ quảng cáo PPC trên Amazon của mình, sẽ hữu ích khi sử dụng các công cụ như Công cụ đánh giá bán hàng miễn phí quảng cáo PPC trên Amazon [Beta] để xem KPI của bạn so sánh như thế nào với những người bán khác trong thị trường và danh mục của bạn.
Advertising Cost of Sale (ACoS)
- Công thức: ACOS = chi tiêu quảng cáo ÷ doanh thu quảng cáo x 100
- Cho phép bạn xem liệu quảng cáo của mình có sinh lời hay không; cũng cho phép bạn xem quảng cáo của mình hiệu quả như thế nào so với các đối thủ cạnh tranh
Return on Ad Spend (ROAS)
- Công thức: ROAS = doanh thu quảng cáo ÷ chi tiêu quảng cáo
- ROAS là nghịch đảo của ACoS. ROAS cho phép bạn xem liệu quảng cáo của mình có sinh lời hay không; cũng cho phép bạn xem quảng cáo của mình hiệu quả như thế nào so với các đối thủ cạnh tranh
Cost per click (CPC): CPC xác định chi phí quảng cáo của bạn và là một chỉ báo chung về cường độ cạnh tranh trong một danh mục
Click-through-rate (CTR)
- Công thức: Tỷ lệ nhấp = số lần nhấp ÷ số lần hiển thị x 100
- Tỷ lệ nhấp là một chỉ báo về mức độ hấp dẫn của quảng cáo đối với khách hàng tiềm năng
- Các chỉ số hiệu suất PPC rất khác nhau trên các thị trường, danh mục sản phẩm và định dạng quảng cáo khác nhau. Đó là lý do tại sao điều cần thiết là đảm bảo rằng bạn so sánh KPI của mình với các doanh nghiệp khác để xác định các lĩnh vực mà bạn có thể cải thiện quảng cáo của mình.
- So sánh tỷ lệ nhấp của bạn với nhóm ngang hàng cho phép bạn xem liệu có tiềm năng làm cho quảng cáo sản phẩm của bạn hấp dẫn hơn đối với khách hàng hay không. Nó cũng có thể giúp bạn hiểu nếu bạn đang nhắm mục tiêu một đối tượng khá hẹp hay rộng so với nhóm doanh nghiệp bạn nghiên cứu.
Conversion Rate (CVR)
- Công thức: Tỷ lệ chuyển đổi = số lượng đơn đặt hàng ÷ số lượng nhấp chuột x 100
- Tỷ lệ chuyển đổi là một dấu hiệu cho thấy mức độ thuyết phục của quảng cáo và sản phẩm của bạn; cũng như CVR tăng lên, lợi nhuận cũng vậy
- Bằng cách so sánh tỷ lệ chuyển đổi của mình với nhóm ngang hàng, bạn có thể hiểu liệu có tiềm năng cải thiện tính thuyết phục của các trang đích (cửa hàng, trang sản phẩm hoặc trang thu thập sản phẩm) hay không.
5.3. Tối ưu hóa danh sách Amazon của bạn trước khi bạn bắt đầu với Amazon PPC
Trước khi bạn bắt đầu với quảng cáo PPC trên Amazon, điều quan trọng là phải đảm bảo danh sách sản phẩm Amazon của bạn được tối ưu hóa cho Amazon SEO. Amazon SEO là điều kiện tiên quyết để nhắm mục tiêu theo từ khóa và tối ưu hóa tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi của quảng cáo PPC trên Amazon của bạn.
Amazon SEO là một quy trình gồm hai bước:
- Tối ưu hóa từ khóa: Bao gồm tất cả các từ khóa có liên quan mà sản phẩm sẽ được tìm thấy trong văn bản danh sách sản phẩm. Có một từ khóa trong danh sách của bạn đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị cho từ khóa cụ thể này và có thể tạo ra số lần hiển thị (lượt xem quảng cáo).
- Tối ưu hóa danh sách / nội dung: Bao gồm hình ảnh chất lượng cao và có liên quan, bản sao hấp dẫn, để cải thiện cả tỷ lệ nhấp và tỷ lệ chuyển đổi không phải trả tiền và PPC của bạn.
Bạn lưu ý rằng quảng cáo PPC trên Amazon và Amazon SEO hỗ trợ lẫn nhau. Doanh số bán hàng được tạo ra thông qua quảng cáo cũng góp phần vào thứ hạng của bạn mà không phải trả tiền.
6. Chiến lược xây dựng quảng cáo PPC trên Amazon vững chắc
Dưới đây là các khía cạnh cơ bản của việc xây dựng chiến lược quản lý quảng cáo PPC trên Amazon vững chắc:
- Thử nghiệm từng loại chiến dịch quảng cáo PPC trên Amazon và thử nghiệm với nhắm mục tiêu từ khóa tự động và thủ công để xem điều gì tốt nhất cho thương hiệu của bạn.
- Thực hiện nghiên cứu từ khóa chi tiết, tập trung vào cả từ khóa liên quan và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Khi bắt đầu, hãy đặt ngân sách hàng ngày và giá thầu mặc định cao hơn 50-100% so với những gì Amazon đề xuất.
- Hãy để các chiến dịch quảng cáo chạy ít nhất hai tuần trước khi chạy báo cáo và thực hiện các điều chỉnh.
- Sử dụng các báo cáo quảng cáo từ các chiến dịch tự động của bạn để tìm từ khóa cho các chiến dịch thủ công của bạn.
- Trước khi điều chỉnh hoặc xóa từ khóa khỏi chiến dịch thủ công, hãy đảm bảo rằng từ khóa đó nhận được ít nhất 10 nhấp chuột.
- Tiếp tục xem xét các báo cáo quảng cáo của bạn mỗi tuần một lần, trừ, thêm và điều chỉnh các từ khóa nếu cần.
7. Cách đặt mục tiêu cho chiến dịch Amazon PPC của bạn
Người bán chạy quảng cáo PPC của Amazon sẽ biết rằng có thể rất dễ bị lỗ nếu bạn không theo dõi hiệu suất của các chiến dịch so với chi phí quảng cáo PPC trên Amazon của mình. Để đánh giá hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo PPC trên Amazon, bạn cần phải rõ ràng về mục tiêu chạy quảng cáo Amazon ngay từ đầu.
Thông thường, bạn có thể thực hiện:
- Tối đa hóa doanh số bán hàng (ví dụ: ra mắt sản phẩm) hoặc tối đa hóa số lần hiển thị (ví dụ: cho chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu). Trong trường hợp này, chi phí thường được giữ ở mức hòa vốn được phản ánh bằng cái gọi là KPI mục tiêu “hòa vốn ACoS”
- Tạo ra doanh số bán hàng gia tăng trong khi đạt được tỷ suất lợi nhuận nhất định được phản ánh bởi KPI mục tiêu “ACoS mục tiêu”.
- Đạt được tỷ suất lợi nhuận mục tiêu: Các chiến dịch chung (trọng tâm dài hạn)
Kết luận
Quảng cáo PPC trên Amazon luôn đem đến những hiệu quả nhất định, cho phép bạn tiếp cận được với người mua hàng trên Amazon.
Với những thông tin được cung cấp từ bài viết trên hy vọng sẽ giúp bạn trong việc chọn loại quảng cáo PPC Amazon phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp bạn, kiểm soát và thiết lập ngân sách một cách linh hoạt nhất có thể.
Read more
