Ngày nay, kinh doanh trên Amazon đang ngày càng trở nên cạnh tranh gay gắt. Do vậy, sự cần thiết nhất đối với doanh nghiệp là những chiến lược giúp tăng doanh số bán hàng và tạo lợi nhuận. Một trong những chiến lược quan trọng là chiến lược về giá trên Amazon. Để hiểu rõ hơn về chiến lược này và những cách thức để đạt được hiệu quả trong việc tạo dựng chiến lược trên, hãy cùng tìm hiểu các thông tin được cung cấp qua bài viết dưới đây.
1. Mô hình định giá trên Amazon là gì?
Mô hình định giá của Amazon dựa trên việc giữ giá càng thấp càng tốt cho người mua. Điều này có nghĩa là giá của các sản phẩm có thể thay đổi nhiều lần, ngay cả trong một ngày.
Giữ giá thấp sẽ thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng với sản phẩm của doanh nghiệp bạn và cuối cùng dẫn đến việc Amazon có thể thu lợi nhuận từ chiến lược về giá trên Amazon của các doanh nghiệp.
Mô hình định giá của Amazon cũng đưa mọi thứ tiến thêm một bước nữa nhờ sự tiện lợi. Tất cả chúng ta đều thấy sự tiện lợi của việc mua hàng trực tuyến. Nhưng khi bạn có quá nhiều người bán cạnh tranh để trở thành người bán hàng đầu. Điều này một lần nữa thúc đẩy lòng trung thành, tăng doanh số bán hàng và giữ cho cả người bán và khách hàng quay lại để thu lợi nhuận và mua hàng nhanh hơn.
2. Chiến thuật định giá là gì?
Chiến thuật định giá là một nỗ lực ngắn hạn nhằm thao túng giá của một hàng hóa hoặc dịch vụ nhằm đạt được một mục tiêu kinh doanh cụ thể. Các lược về giá trên Amazon không khác nhiều so với định nghĩa chính xác này. Với Amazon, mục tiêu là giành được vị trí uy tín và hiệu quả nhất để tạo ra doanh số bán hàng, đó là the Buy Box (Hộp mua).
Các nhà cung cấp của Amazon được yêu cầu sử dụng nhiều chiến lược về giá trên Amazon khác nhau để giành được vị trí hàng đầu và tạo ra những doanh số bán hàng đó. Một vài chiến lược về giá trên Amazon sẽ được giới thiệu cụ thể ở các phần sau của bài viết.
3. Các công cụ định giá lại trên Amazon
3.1. Công cụ tính giá của Amazon
Một công cụ định giá lại trên Amazon hỗ trợ cho chiến lược về giá trên Amazon là công cụ tính chi phí để các doanh nghiệp ước tính giá sản phẩm niêm yết của họ.
3.2. Định giá tự động của Amazon
Nếu chiến lược về giá trên Amazon của bạn là giảm giá và loại bỏ một số đối thủ, bạn có thể sử dụng tính năng Định giá tự động của Amazon. Chuyển đến Trung tâm người bán và bạn có thể đặt các quy tắc đặt giá phù hợp nhất cho mục tiêu kinh doanh của mình. Hãy nhớ rằng công cụ này sẽ thu hút nhiều khách hàng ghé thăm shop của bạn hơn nhưng hầu như không thu được nhiều lợi nhuận.
3.3. Các công cụ khác
Có thể hai công cụ được đề cập ở trên sẽ không mang lại cái nhìn tổng quát hoặc tổng quan về doanh nghiệp mà bạn cần trong chiến lược về giá trên Amazon. Trong trường hợp này, bạn có thể duyệt qua phần mềm của bên thứ ba để quyết định sản phẩm nào bạn cần bổ sung, thực hiện thay đổi giá và lập kế hoạch cho các quyết định quan trọng khác.
Nhiều người bán dựa vào loại phần mềm này để tối đa hóa tỷ suất lợi nhuận vì chức năng của các công cụ và thuật toán này vượt ra ngoài định giá. Cuối cùng, đừng quên lựa chọn cuối cùng là định giá thủ công. Tuy nhiên, khuyến khích bạn chỉ chọn định giá thủ công khi bạn là một nhà nghiên cứu dữ liệu có kinh nghiệm cao. Hoặc nếu không, bạn sẽ lãng phí thời gian của mình để kiểm tra giá của đối thủ cạnh tranh của bạn nhiều lần trong ngày với những nỗ lực rất lớn nhưng kém hiệu quả.
4. 4 loại chiến lược về giá trên Amazon
4.1. Economy (Chiến lược kinh tế)
Kinh tế là chiến lược về giá trên Amazon sử dụng tỷ suất lợi nhuận nhỏ, với chi phí quảng cáo thấp. Nó nhằm mục đích cung cấp sản phẩm cho một thị trường rộng lớn. Nó thường sẽ có ít hoặc không có chi phí vận chuyển và hiếm khi dựa vào giá bán. Đây là một chiến lược hữu ích cho các sản phẩm đáp ứng nhu cầu hàng ngày, chẳng hạn như chất tẩy rửa.
4.2. Premium (Chiến lược đặc biệt)
Chiến lược đặc biệt có cách tiếp cận ngược lại với chiến lược nền kinh tế. Nó thường có giá cao và thường sử dụng hàng hiệu để tạo thêm lãi suất. Vì tên thương hiệu thường ít ảnh hưởng đến Amazon, những người sử dụng chiến lược cao cấp thường sẽ chuyển sang giảm giá cho các sản phẩm cao cấp để tạo ra sự quan tâm. Chiến lược này có xu hướng hữu ích nhất đối với các thương hiệu có uy tín trong lĩnh vực của họ.
4.3. Skimming (Chiến lược đọc lướt)
Loại chiến lược về giá tiếp theo là chiến lược đọc lướt có một cách tiếp cận thích ứng với chiến lược định giá. Sử dụng chiến lược về giá trên Amazon này, một nhà cung cấp Amazon thường bắt đầu với một mức giá cao hơn cho đến khi đối thủ cạnh tranh phù hợp với nó.
Tại thời điểm đó, giá sẽ được hạ xuống để duy trì tính cạnh tranh. Loại chiến lược này lý tưởng cho những người bán có một sản phẩm độc đáo nhưng dự đoán được sự cạnh tranh sắp xảy ra. Điều này là do chiến lược về giá trên Amazon nhằm mục đích tối đa hóa lợi nhuận trong ngắn hạn trước khi đối thủ có thể bắt kịp.
4.4. Penetration (Chiến lược thâm nhập)
Chiến lược thâm nhập là khi bạn đặt giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh để giành thị phần. Điều này thường được sử dụng bởi các thương hiệu mới hoặc các thương hiệu hiện có phát hành sản phẩm mới.
Trong hầu hết các trường hợp, điều này được thực hiện dưới hình thức khuyến mại, với giá tăng sau khi đạt được mục tiêu. Chiến lược này không mang lại lợi nhuận về lâu dài.
Tuy nhiên, nó có thể hữu ích để có được Hộp mua trong thời gian ngắn và sau đó tạo ra sự quan tâm đến sản phẩm cụ thể của bạn thông qua sự trung thành với thương hiệu sau đó. Do Amazon không nhất thiết phải cung cấp Hộp mua cho tùy chọn rẻ nhất, chiến lược này có xu hướng hoạt động tốt hơn đối với các sản phẩm độc đáo hơn trên nền tảng.
5. Các chiến lược về giá trên Amazon dành cho người bán
5.1. Tập trung vào nhu cầu của khách hàng
Đây là một trong những chiến lược về giá trên Amazon với cách phổ biến để áp dụng chiến lược này là thu thập phản hồi từ những khách hàng trước đây và hỏi họ những câu hỏi liên quan đến giá: Bạn có hài lòng với mức giá hiện tại không? Bạn muốn chúng tôi giảm hoặc tăng phí?
Đây cũng là cơ hội để bạn nâng cấp dịch vụ khách hàng của mình và khiến khán giả cảm thấy rằng bạn quan tâm và coi trọng trải nghiệm của họ. Bạn càng đồng cảm với ý kiến của khách hàng thông qua các chiến lược giá thì càng có nhiều cơ hội tiếp cận Hộp mua.
5.2. Duy trì mức giá ổn định
Chiến lược về giá trên Amazon này phù hợp với: Xây dựng sự hiện diện bền vững trên Amazon
Đối với một số nhà bán lẻ, Amazon không chỉ là một trong số các kênh bán hàng khác để đạt được khả năng hiển thị mà đây là kênh chính có thể tạo ra hoặc phá vỡ hoạt động kinh doanh bán lẻ của họ. Nếu điều này mô tả chính xác về bạn, thì bạn phải xem xét giá cả ổn định.
Thứ nhất, khách hàng tin tưởng một sản phẩm có giá trị từ trung bình đến cao hơn khi giá của nó không dao động như một con lắc. Thứ hai, bạn đang muốn bán hàng trên Amazon trong một thời gian dài sắp tới. Giảm giá vào mọi dịp có thể không khiến bạn có đủ tiền để tồn tại. Trong những tình huống như vậy, bạn nên làm tốt việc giữ giá ổn định và càng gần với giá trị thị trường của sản phẩm càng tốt.
5.3. Tạo giá dựa trên giá trị sản phẩm
Chiến lược về giá trên Amazon phù hợp với vấn đề khách hàng ở đầu bên kia của màn hình không quan tâm đến số tiền bạn đã bỏ ra để sản xuất hoặc mua một sản phẩm hoặc có thể làm gì để bán được ở một mức giá nhất định cho lợi nhuận của bạn.
Là người bán có Nhãn hiệu riêng, lợi thế lớn nhất của bạn là bạn không phải cạnh tranh với các nhà bán lẻ khác. Trong trường hợp này, giá sản phẩm của bạn là một thông số tuyệt đối và chỉ nên được xác định theo giá mà khách hàng của bạn có thể muốn trả.
Bạn có thể làm gì: Làm cho khách hàng Amazon quan tâm đến toàn bộ sản phẩm mang đặc trưng riêng của bạn. Tạo những mô tả ngắn, đơn giản xung quanh mỗi sản phẩm và đưa chúng vào phần mô tả. Gửi ghi chú “Cảm ơn” và thông tin liên hệ của bạn với mỗi sản phẩm bạn gửi qua Amazon. Lắng nghe phản hồi. Đặc biệt chú ý đến các phàn nàn về chi phí.
Trước khi bạn bắt đầu bán hàng, ngay cả trên Amazon, hãy tiến hành nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng để hiểu mức giá lý tưởng có thể là bao nhiêu. Điều này giúp bạn không cần phải điều chỉnh giá khi sản phẩm được bán ra thị trường và không ai nghĩ nhiều về một sản phẩm được giảm giá liên tục theo thời gian.
5.4. Định giá dựa trên nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Chiến lược về giá trên Amazon là định giá dựa trên đối thủ cạnh tranh. Sử dụng giá của đối thủ cạnh tranh làm điểm chuẩn để so sánh và điều chỉnh giá sản phẩm của bạn. Bạn có thể tính phí hàng hóa của mình thấp hơn hoặc cao hơn, hoặc thậm chí tương tự như đối thủ của bạn.
Một khi người mua hàng thấy sự tương đồng giữa hai doanh nghiệp, điều này có nghĩa là cơ hội của bạn để giữ chân khách hàng và cung cấp thứ gì đó mà đối thủ cạnh tranh của bạn chưa đến. Hãy tiếp cận khách hàng của bạn theo nhiều cách khác nhau thay vì chỉ phù hợp với giá cả.
Chiến lược về giá trên Amazon định giá dựa trên đối thủ cạnh tranh sẽ hoạt động hiệu quả hơn nếu bạn biết cách phân biệt mình với người khác và có được lòng trung thành của khách hàng.
5.5. Làm chủ the Buy Box (Hộp mua)
Đây là chiến lược về giá trên Amazon dựa vào cách nhanh nhất để thanh toán là nhấp vào tùy chọn Mua ngay trên trang sản phẩm của Amazon. Làm thế nào bạn có thể đảm bảo rằng người mua lựa chọn mua sản phẩm của bạn thay vì mua hàng của các đối thủ?
Khi nói đến Hộp Mua, giá cả không phải là yếu tố duy nhất được xem xét. Thật vậy, bạn muốn nhắm đến mức giá thấp nhất hiện có tại thời điểm đó, nhưng các yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến vấn đề này. Đây là lý do tại sao đến được Hộp mua cần thời gian và sự kiên nhẫn.
Để thực hiện chiến lược về giá trên Amazon này một cách tốt nhất, bạn có thể:
- Giảm thời gian vận chuyển của bạn xuống dưới 14 ngày hoặc càng sớm càng tốt.
- Giảm số lần trả lại và thay thế bằng cách tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng các sản phẩm của bạn.
- Giảm tỷ lệ hủy của bạn bằng cách cung cấp mô tả chính xác.
- Đảm bảo yêu cầu khách hàng, cung cấp cho họ liên kết phù hợp để làm như vậy.
5.6. Đặt giá tối thiểu hoặc tối đa
Chiến lược về giá trên Amazon tiếp theo được đề cập liên quan đến giá tiếu thiểu và tối đa.
Có một mức giá tối thiểu ngăn bạn bán mặt hàng của mình với giá thấp hơn bạn dự định. Nếu không cẩn thận, bạn có thể nhanh chóng thấy mình thua lỗ vì đánh bại đối thủ cạnh tranh hoặc tăng doanh số bán hàng. Đôi khi chiến lược này có thể có ý nghĩa đối với doanh nghiệp của bạn trong ngắn hạn, nhưng nó không bền vững.
Quyết định giá tối thiểu cho mỗi sản phẩm của bạn là một phần quan trọng để điều hành doanh nghiệp của bạn một cách hiệu quả.
Lưu ý rằng lợi nhuận mong muốn của bạn có thể khá khác nhau đối với các sản phẩm khác nhau. Nó cũng có thể thay đổi cho cùng một sản phẩm theo thời gian. Khi tỷ suất lợi nhuận mong muốn của bạn thay đổi, điều quan trọng là phải nhớ cập nhật giá tối thiểu của bạn.
Giá tối đa: Bạn có thể thắc mắc tại sao bạn cần phải đặt giá tối đa. Xét cho cùng, sản phẩm của bạn bán được càng cao thì càng tốt. Tuy nhiên, không hẳn là như vậy. Đặt giá tối đa rất quan trọng. Đôi khi người bán tăng giá đến một mức cao hơn nhiều so với mức được coi là công bằng hoặc hợp lý. Điều này thường xảy ra sau khi nhu cầu tăng đột biến.
5.7. Chiến lược giảm giá và phiếu thưởng
Amazon cho phép bạn cung cấp phiếu giảm giá và giảm giá cho các sản phẩm của mình. Điều này thường thành công nhất khi chiến lược về giá trên Amazon được kết hợp với chiến dịch quảng cáo được thiết kế để hướng lưu lượng truy cập đến danh sách của bạn, nhưng việc cung cấp phiếu giảm giá hoặc chiết khấu cũng có thể giúp danh sách của bạn nổi bật giữa đám đông khi khách hàng tìm thấy danh sách đó trong một tìm kiếm chung.
Hãy cẩn thận không đặt giá dưới chi phí khi giảm giá một sản phẩm trừ khi đó là một chiến lược về giá trên Amazon giúp doanh nghiệp giải quyết hàng tồn kho.
5.8. Chiến lược giá thấp hơn để giành thị phần
Một chiến lược về giá trên Amazon là chiến lược giảm chi phí. Giảm giá của bạn cho các sản phẩm giống như đối thủ cạnh tranh của bạn có thể thu hút sự chú ý từ người mua sắm và giúp bạn đến gần hơn với Amazon Buy Box.
Sau khi đạt được mục tiêu kinh doanh hoặc sau khi đạt được Amazon Buy Box, bạn có thể quay lại để tăng giá của mình. Đó là lý do tại sao chiến lược này không sinh lợi về lâu dài.
5.9. Chiến lược định giá theo tâm lý
Bạn đã bao giờ nghe nói về “hiệu ứng chữ số 9”? Hoặc bạn đã bao giờ mua hai sản phẩm để nhận một sản phẩm miễn phí khác và cảm thấy đó là một món hời chưa? Đây là chiến lược về giá trên Amazon được đề cập đến các ví dụ về việc sử dụng chiến lược định giá tâm lý – chiến thuật tập trung vào tâm lý con người – để giữ chân khách hàng.
Hơn nữa, làm nổi bật phông chữ, kích thước và màu sắc của mô tả giá để hấp dẫn khách hàng hơn cũng được đưa vào chiến lược về giá trên Amazon này.
5.10. Triển khai công cụ định giá lại theo thuật toán
Một cách tiếp cận phức tạp hơn để tạo chiến lược định giá của bạn là triển khai công cụ định giá lại theo thuật toán. Công cụ phù hợp có thể giúp bạn cạnh tranh thông minh hơn và nhanh hơn mà không phải hy sinh tỷ suất lợi nhuận của mình.
Phương pháp tiếp cận theo hướng dữ liệu loại bỏ cảm xúc khỏi việc định giá lại, giúp bạn tránh các cuộc chiến về giá làm tổn hại đến lợi nhuận của bạn. Nó cũng hoạt động suốt ngày đêm để liên tục định giá lại sản phẩm của bạn nhằm duy trì tính cạnh tranh.
Kết luận
Như vậy, hy vọng với những thông tin liên quan đến chiến lược về giá trên Amazon sẽ giúp ích cho doanh nghiệp của bạn trong việc tạo lợi thế cạnh tranh với các doanh nghiệp khác, thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn.
Read more
